批發零售服裝店店員都做哪些工作

『壹』 服裝導購員工作職責

服裝導購員工作職責如下：

1、主動接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務，妥善處理客戶糾紛、客戶投訴；

2、負責商品的來貨驗貨、商家陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

4、做好所負責區域的衛生清潔工作；

5、照店鋪工作流程操作到位；

6、完成上級領導交辦的其他任務；

7、按照促銷計劃實施促銷活動；

8、促銷產品及贈品的設計、製作及發放管理。

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服裝導購員應掌握的基本知識

1、了解公司(專賣店)要充分了解所在公司的歷史狀況、得到過哪些榮譽、產品研發與質量管理、售後服務承諾的內容,以及公司未來發展方向等事項,另外,貨品在市場上的行情、流通路徑等相關知識也應涵蓋在內。

2、了解行業和常用術語對公司與行業知識的充分了解不僅可以增加服裝導購員對專賣店的歸屬感,更可以增加服裝導購員在銷售服務應對時的信心,因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷售要點。

3、產品知識產品知識是在銷售服務介紹時的基本要點。所以,服裝導購員要將貨品名稱、種類、價格、特徵、產地、品牌、製造流程、材質、設計、顏色、規格、流行性、推廣要點、使用方法,維護保養方法等基礎知識牢記在心。☆ 謹記:產品知識是至關重要的!

4、競爭產品在工作過程中,服裝導購員應利用閑暇時間,隨時注意同行業競爭對手(類似品、替代品)的舉動,如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動的情況等等,並將這些情況及時向店長匯報。

5、工作職責與工作規范只有透徹理解自己的工作職責與工作規范,隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著,才能理好的為顧客服務。

6、了解顧客特性與其購買心理由於消費者個性化、差別化的消費需求,服裝導購員應該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法,只有充分了解不同消費者的購買特性與心理,才能更好地向其提供生活建議。

『貳』 服裝店店員應該注意什麼怎麼做一個好的店員

經營店鋪的話，有一個非常重要的點，那就是擁有優秀的店員，那麼一個優秀的店員應該怎麼做呢？

首先，要有自信，店員自信時，會散發出一種氣定神閑的力量。那是一種經過歷練的成熟與魅力，讓人不自主的想要往上靠，而當你有自信時，你不會錯過任何一個機會，自信就是你最好的名片。

第二，效率很高沒有拖延症，效率是當今社會非常看重的一個品質，他是執行力和判斷力的雙重代名詞。

第三，善於學習自省，授人與魚不如授人與漁，學習永無止境，在這個弱肉強食適者生存的社會中，有著良好的學習能力是一個非常重要的技能，能讓你跟上時代，不落後於人。

第四，不安於現狀，不斷努力，「一天三頓飽，老婆孩子熱炕頭」，一輩子捧著「鐵飯碗」的人，永遠沒有賺錢的機會，「夠用就行，要那麼多錢幹嘛」這句話是那些賺不到錢的人聊以***的「名言」。

第五，拋棄「面子」，想發財要不怕羞，當您在大街小巷推銷產品時不要怕被別人看不起

第六，能吃苦耐勞，做生意的一年365天都不休息，風里來雨里去，生活沒有規律，搬運貨物相當辛苦，請您相信「天道酬勤」的道理

第七：有人生目標，沒有目標的銷售，日子是盲目的，會賺錢的銷售，一定在心裡有一個明確的目標，他知道自己想要什麼，適合什麼樣的職業，對自己有一個清晰的定位。一步一個腳印，一個階段一個目標，沒有賺不到的錢，只有賺不到錢的人。

『叄』 服裝店營業員的基本工作職責是什麼！需要做些什麼

服裝店營業員的基本工作職責是什麼！需要做些什麼？
基本工作職責就是：
賣衣服（你怎麼想法設法的把衣服賣出去，有時候還要打掃下衛生）
其他的我不說了，重要的就是賣衣服。

『肆』 服裝店員工每日工作流程

晨會，營業，結賬，清點賬款，補貨，打掃衛生。

『伍』 服裝店裡得導購員主要干什麼工作一般服裝店都有幾個人啊和超市營業員是什麼不同最好詳細點 謝謝

您好，導購員的作用主要是負責幫助客人對衣服的了解、引導客人對新款的認知，幫助整理衣物，替客人掛取衣物等，服裝店有多少人要看服裝店的規模了，一般都是五六個人左右，營業員只負責收錢，導購只是起了一種導向作用，所以說性質完全不同

『陸』 服裝店店長的工作都做一些什麼

一、工作職責(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，並竭力為公司爭取最佳營業額。(2) 監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，並做好記錄。(3) 銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。(4) 進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司匯報。(5) 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。(6) 定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規范相關的一切規章制度。(7) 傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。二、人事管理(1)指導屬下員工之紀律及考勤。(2)編排班表，按實際情況作適當修正，並確保下屬准時上班。(3)建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。(4)負責執行儀容儀表標准及制服標准。(5)培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。(6)了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，並推動執行。(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。(8)清楚理解有關僱傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。(9)召開店內工作會議：主持早、晚會，並做好記錄，與員工商討店鋪運作及業務事宜，發揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。三、顧客服務(1)指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品，提供優質的顧客服務。(2)有效處理顧客投訴及合理要求。(3)建立顧客與公司良好關系。(4)建立顧客聯系檔案，以便更好的服務客戶。四、貨品管理(1)根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。(2)據公司要求，正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。(3)根據市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。(4)監管收貨、退貨、調貨工作，並確保無誤。(5)監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。(6)留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。五、店鋪運作(1)監察全店銷售工作。(2)負責開鋪、關鋪，監管收銀程序及操作電腦設備。(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。(5)確保店內外裝修，貨架完好無缺。(6)監管一切店內裝修，維修事項。(7)負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。(8)負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。(9)確保每周營業報告和分析營業狀況准時、准確遞交。(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業績。(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。(13) 定期安排導購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。(14)負責退貨、調拔貨品工作並及時輸入電腦或入帳。店長績效評定標准1、達到每月的銷售目標。2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業向心力。3、提供良好而舒適的銷售環境。4、對店鋪所有的財產有保護的義務。5、嚴格執行公司各項制度。6、帳目清楚、帳物相符。
是否可以解決您的問題？

『柒』 作為一名服裝銷售員應該做好哪些服務工作

服裝店的店員或營業員服裝銷售技巧：
服裝銷售技巧1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
服裝銷售技巧2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
服裝銷售技巧3、配合手勢向顧客推薦。
服裝銷售技巧4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。
服裝銷售技巧5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
服裝銷售技巧6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，准確地說出各類服裝的優點。
針對性服裝銷售技巧:
重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則：
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：「這件衣服好」，「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
除了上面的服裝銷售技巧外，一些服裝方面的基本功也很重要，服裝店營業員應該：
1，熟悉自己店內的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什麼樣的顧客，估到每件衣服都能記在心裡。
2，掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店後的瀏覽，判斷出顧客想要什麼樣的衣服。
3，專業度的撐握；做到專業的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。
4，增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道，和顧客聊天的時候能找到共同話題。
5，顧客檔案，留下顧客的資料，便於為顧客更好的服務