① 買家電應注意些什麼
(1)購買家用電器時應認真查看產品說明書的技術參數(如頻率、電壓等)是否符合本地用電要求。要清楚耗電功率多少、家庭已有的供電能力是否滿足要求,特別是配線容量、插頭、插座、保險、電表是否滿足要求。
不要同時使用多個大功率家用電器
(2)購買家用電器還應了解其絕緣性能:是一般絕緣、加強絕緣還是雙重絕緣。如果是靠接地作漏電保護的,則接地線必不可少。即使是加強絕緣或雙重絕緣的電氣設備,作保護接地或保護接零亦有好處。
(3)帶有電動機類的家用電器(如電風扇等),還應了解耐熱水平,是否長時間連續運行。要注意家用電器的散熱條件。
(4)安裝家用電器前應查看產品說明書對安裝環境的要求,特別注意在可能的條件下,不要把家用電器安裝在濕熱、灰塵多或有易燃、易爆、腐蝕性氣體的環境中。
(5)在敷設室內配線時,相線、零線應標志明晰,並與家用電器接線保持一致,不得接錯。
(6)家用電器與電源連接,必須採用可開斷的開關或插接頭,禁止將導線直接插入插座孔。不要同時使用多個大功率家用電器。
(7)凡要求有保護接地或保安接零的家用電器,都應採用三腳插頭和三眼插座,不得用雙腳插頭和雙眼插座代用,造成接地(或接零)線空檔。
② 買電器需注意什麼
在決定購買時要慎重,要盡可能多進行一些調查研究。家用電器是結構比較復雜的耐用消費品,在購買前,應事先了解商品的性能、質量、價格、規格。如條件允許,最好多到幾家商店轉轉,以商品的品種、價格等各個方面進行比較,從而選擇最適合你購買的商品。這里要特別提醒消費者注意,要避免沖動性購買。所謂沖動性購買,就是指那些沒有經過充分了解、比較,也沒有經過慎重考慮,看到別人買自己也去購買,或被一些誇大的宣傳所欺騙,一時感情沖動而去購買商品的行為。如何避免沖動性購買呢?這就要了解我國市場的現狀。目前,電視機、電冰箱、收錄機、洗衣機等產品,有的市場上還供不應求。一些不具備生產條件的企業為了賺錢,生產假冒次劣產品,坑騙消費者。對這些情況,消費者要充分估計到,提高警覺,注意鑒別,不要被誇大其詞的廣告宣傳所迷惑。否則,憑一時的沖動,購買了質量差的產品,過後維修又不保證,那將會帶來許多煩惱。避免沖動性購買的另一個辦法,就是要學點商品知識。比如,家用電器的價格一般都是國家統一定價,不是處理品的一般不會以低於國家牌價售出。因此,如碰到什麼「優惠」、「降價」 等等宣傳廣告,就要注意鑒別,千萬不要為貪圖小便宜而匆忙購買。同時,具備一定的商品知識,對消費者在鑒別商品的質量方面也是很有幫助的。 (2)要注意選購在質量和售後服務方面有保障的廠家的產品。由於目前生產家用電器的廠家很多,有的純屬「游擊隊」、「開關廠」式的企業,採取打了就跑的戰術,有錢賺就生產,沒錢賺就關閉。這類企業生產的產品往往是不合格的,且售後服務無保障,其流入市場後,消費者如不注意鑒別,盲目購買,就容易上當受騙。因此,選擇什麼樣廠家生產的產品,也是購買家用電器時應注意的一個問題。一般說來,國家定點廠生產的產品應該是在質量上、維修上比其它廠家的產品有保障。比如輕工部確定的電冰箱生產廠有12個,電子工業部確定的電視機定點生產廠有58 個,收錄機定點生產廠有69個。這些廠生產的產品,主管部門對其質量負責,在維修上也較其它廠有較完備的條件。因此,消費者可以先考慮選購這些廠家的產品,千萬注意不要選購那些無廠名、廠址、粗製濫造的產品。 (3)要注意選擇在有信譽的商店購買。經商要講信譽,這本應是常情。但由於一些商店經營思想不端正,因此往往對消費者不負責任。出售家用電器商品,國家規定必須實行「三包」,有的商店就不「三包」;還有反過來說消費者的「誰讓你買的,活該」!有的商店貨賣完後就關了門,消費者有問題無處找;有的商店本身就是違法的,沒有登記就營業;有的商店貨售出後,店鋪承包給了個人,也不負責了;有的商店哄抬物價、出售冒牌商品,如此等等,這些都屬於沒有信譽的商店。對這些沒有信譽的商店,消費者在選購家用電器商品時,就要注意調查了解,不要在這類商店買東西。要選擇那些對消費者負責,當購買的商品發生了問題,能夠給予解決,嚴格執行國家規定的商店去購買。比如,有的商店具有較完善的售中、售後服務措施,這樣的商店可以說是有信譽的商店,消費者到這樣的商店買東西,就可以比較放心。 (4)幾點具體的注意事項:(國家規定出售家電商品要實行)[1]要弄清商品是否實行「三包」。「三包」,但有些商店就是不執行。為此,消費者在選購家電產品時,就要注意弄清是否實行「三包」,不買不實行「三包」的產品。這樣做,一方面是保證自己的合法權益不受損害,另一方面也是對企業不法行為的一種抵制。[2]要注意商品有無生產廠名、廠址、產品合格證等。對沒有廠名、廠址、產品合格證以及必要的說明的產品,消費者應拒絕購買。(予開箱通電驗機,當面調試。[3]要注意是否給解箱通電驗機,有的商店出售家用電器不讓挑,更不給通電試機,這樣做法損害了消費者的利益,侵犯了消費者選擇商品的權利,也違反了國家的有關規定。由國家經委等八個部委聯合頒發的《部分國產家用電器「三包」規定》要求:「經銷企業出售商品時應開箱通電驗機,為顧客當面調試」。據此,消費者在選購家用產品時,一定要注意是否商店實行「試用」幾天的制度,這就更有利於消費者選購,應該得到提倡。(注意看一看發票上所寫的商品名[4]選中了自己覺得滿意的家電商品後,還應該稱、牌號、價格、貨號與商店出售時介紹的情況是不是一致。之所以提出這一點,是因為個別商店在推銷冒牌商品時,發票上不敢寫所冒商品的牌號。消費者如能注意檢查對照,就可以及時發現問題,避免上當。此外,還應問清包修地點,索取包修憑證,以備今後維修時用。
③ 家電選購注意事項有哪些,買家電有什麼需要注意的
買家電要注意的是: 1、要買品牌。一個好的品牌是經過多年的市場磨練而確立的,品質、服務比較經得起考驗。 2、根據家中人口情況選擇。 3、看要購買的電器的功能是否先進實用。 4、根據個人喜好選擇電器的外形、款式。 5、要買常規機和暢銷品,不能買處理品、老品、新品(處理品、老品易停產,時間長了配件可能會沒有保障)(新品沒有經過市場檢驗,品質風險較大) 6、盡量避免買樣品(因為家電行業有一個不成文的規定:退換貨先換樣品,維修機沒有配件樣品上先拆)(即使不得已要買樣品,也要嚴格現場試機,拿出裝箱單來對比附件是否齊全) 7、盡量要到該品牌供應商或批發商處購買,價格更便宜、服務材質也更有保障 8、選購大家電要貨比三家,建議在大超市選擇型號、了解價格,再到該品牌供應商或批發商處砍價購買(在大超市最低價格的基礎起碼還可以砍8.5折,甚至更低)
④ 新手銷售家電需要注意什麼做經理的話需要注意什麼急求答案!!!!!
家電銷售經驗
隨著科技的發展,家電市場的日新月異讓消費者目不暇接,為了更好更快的提高銷量,佔領市場,廠家相應的也加強了家電銷售經驗的培訓。在這里為大家整理了一些家電銷售經驗,希望可以幫到大家。
針對客戶心理進行銷售
家電也可以被稱為軟家電,是提高人們生活質量的家電產品,例如目前被市場很認可的豆漿機、電磁爐等,都是提高生活質量,例如,加濕器、空氣清新器消、毒碗櫃、榨汁機、多功能食品加工機、電子美容儀、電子按摩器等追求生活品質的家電。
由上面可以看出,大部分消費家電的顧客都是為了更好的追求生活的品質,這也是顧客消費家電背後的真正目的。當你了解了這一層後,再與客戶溝通的過程,就要盡力展示本產品對於客戶的生活品質起到了一個什麼樣的重要作用,要向客戶展示出一幅美好的圖像,幫助客戶體驗到自己消費的物超所值。到這個時候,你已經很大程度上勾起了顧客的興趣。但是這離客戶購買還是有一定距離的,因為客戶有了興趣,有了購買意向,那麼他們就要做好購買的准備——自己要開始做購買比較。
當客戶進行購買比較的時候,也是家電銷售人員進行促單的過程。為了更好的留住客戶,銷售人員需要事前專業的產品培訓,不僅要對自己的產品有足夠的了解,還要能熟練的針對不同的消費客戶,給出不同的賣點,個性化的運用產品知識特點,讓客戶感覺到這款產品就是合適自己的。在了解自己的產品相關情況的同時,還要了解市場行情及流行趨勢,包括競爭對手的情況,這些不僅可以讓你更准確的把握市場,同時也可以幫助你解決客戶因為不信任或是比較所產生的疑慮。
如何快速讓客戶下單
第一步,
直接問顧客是否意欲購買。這是為了幫助你確認顧客是否有抵觸心理。如果對方不準備買,他就會說:「我想先到處看看再說。」不過,他可能暫時還移不開腳步,這表明他的內心正在進行心理斗爭。
第二步,
重述顧客的顧慮。首先向對方表示你明白他的顧慮,然後以一種委婉的方式來重述他擔心的東西。例如,「我覺得你的擔心是有理由的。」「你擔心我們的價錢太高。」「你擔心我們不能及時送貨。」「你還是不大肯定這個小裝置是否真的能解決你的問題。」一定要讓對方知道你完全明白他在擔心些什麼,這樣他才更有可能停下來,聽你解釋為什麼他的擔心是多餘的。
第三步,
再次向顧客保證他無須擔心那些問題。告訴他「我們的價錢是很有競爭力的」,同時拿出證明數據來;或者告訴他「我們的送貨車一定可以在10點至12點之間到你那裡,我可以保證」,並給他看看發貨安排。
每個人的家電銷售經驗不可能相同,使用方法也不會一樣,只要用心去體驗銷售的過程,總結過程,就會積累更多的經驗。
⑤ 家電銷售需要什麼技巧
終端銷售技巧銷售技巧
1)分析顧客的需求
2)了解它真正關心的問題
3)站在顧客的立場幫其去除焦慮將顧客帶入自己的銷售節奏中去
直銷員銷售及顧客購買產品的心理過程
1、安裝問題(尺寸大小、牆體、安裝進度)
2、容量問題(人數、淋浴器、出水量)
3、功能、外觀、節能
注意環境的變化:當環境發生變化時,要及時調整自己的目標、讓自己適應環境的變化。
分解目標:使大變小工作起來就會輕松
容忍別人的缺點、看清問題的實質
推銷語言要精煉、通俗易懂、減少語言上的失誤,讓其感覺你是家電專業行家
銷售結果決定於銷售態度銷售產品時一定要突出品牌之間的性價比及差距性
1)金錢:所有人都會對錢感興趣,省錢和賺錢的方式很容易引起顧客的興趣
2)贊美:每個人都喜歡聽好聽的,顧客也一樣,善於贊美可以拉近顧客與你之間的距離3)利用好奇心:探索與好奇是人的天性,利用產品本身的特點一起顧客的好奇心,解答時技巧性地將產品介紹給顧客
4)信息:銷售時提供給顧客一些有影響的信息,舉些例子5)提出問題:直接向顧客提出問題來引起顧客的注意與興趣——註:所提的問題必須是顧客感興趣的和關心的問題6)向顧客提供信息:如:市場的、企業的、產品技術、功能,7)演示:銷售使產品的演示最能引起顧客的興趣
8)強調與眾不同:創造新的推銷方法與推銷風格,用新奇的方法來引起顧客的注意創新方法、創造需求
9)利用贈品:利用「人」貪小便宜的心態,贈品就是利用人性的這一弱點來進行對產品的推銷的,顧客不會拒絕免費的東西,利用贈品作敲門磚
⑥ 做電器生意要注意什麼
賣家電投入會很大的,貨源開始你要自己出去找,店開起來了就好辦多了,會有很多的業務自己上文找你。剛開始你還要做一個大牌子的一個代理,或者專賣。還一發貨收獲,等等,還有就是售後。你沒說iUni 主要做什麼呀,還一你是在為什麼地方,是縣里,還是小地方的。其實小地方的做家電更好做真的。。
祝好~~~
⑦ 家電銷售 新手求助
如果你是在縣城做的話,那就要兼營零售和批發了。
零售最主要就是店面的位置,這個很重要,一定要再銷售家電聚集的地段選,否則會影響客流。至於裝修什麼的,家電品牌都有規定的VI標准,不用太費心,最主要是自己要把店面收拾的整齊整潔,並且要長期保持。然後再找一個好促銷員。
批發到鄉鎮的話,主要是看你的代理許可權有多少,現在市場基本是飽和狀態,空白鄉鎮很少,如果你有代理許可權,那就去開發網點,最好一個鄉鎮保證一家,不要貪多,而且也不是所有的鄉鎮都做重點,根據他們的資金實力和個人素質,選2、3個重點鄉鎮做典型,以點帶面,逐步發展。
最重要的是,定期印製宣傳單頁和海報,不用太多,一個鄉鎮1000份單頁,50張4開的海報,讓他們主要路段和各村鎮出入口散發張貼,每半個月一次,主要宣傳品牌和門店,適當放些特價機。估計3個月你的網路就會走上正規。
特別注意不要讓下面的經銷商賒欠貨款,除非是自己特別知道底細的,否則會很麻煩。而且不要隨意降價,要控制好不要因為價差出現竄貨。
家電產品要同時經營周邊產品,比如經營電視要同時選擇1到兩個品牌的DVD和電視天線,同時最好能代理一個品牌的雙桶洗衣機,這些東西在鄉鎮市場都是利潤的主要來源。
還有在前期不要過多的囤貨,按1.5倍原則周轉庫存。公司10萬元以上的提貨政策,根據資金情況可以給予關注。多享受優惠政策也是補充的利潤來源,也可以分解下放給鄉鎮,增加出貨良。
反正經營的事情很多,主要在於自己把握,你老表有經驗,和他們多溝通。
OK