① 網路零售的消極影響有哪些如何消除
給實體店帶來沖擊,人們會選擇實體和網路比價,選擇優惠的買。
中國零售業曾以每年翻番的門店擴張速度,開啟了中國零售業高速增長的「黃金十年」。但經歷一番粗放式的野蠻增長後,傳統零售業遭遇瓶頸。
隨著電子商務的沖擊,靠傳統店鋪物理網路布局的零售模式已經行不通了。而隨著中國經濟下行,零售企業擴張店鋪的模式開始暴露風險,整個傳統零售業呈現增速放緩、利潤下滑的趨勢。
(1)高不良批發零售業瓶頸擴展閱讀:
趨勢:
1、由目前B2C領先者發展成結合密集網點的零售形式,電商用戶群和商品種類不斷發展,小區域用戶群增長促使配送網點增多,高密度網點最終發展成實現更多服務的新型零售平台。
2、由區域傳統零售巨頭,利用線下實體網點資源,利用供應鏈資源,在某個區域實現密集網點結合大倉的網路零售形式。這種發展的結果,最終可能發展成分地域的零售巨頭,他們在當地建立了高效的零售物流網路,每個巨頭甚至能占據當地零售總額半數以上的份額。
② 企業面臨最大的瓶頸是什麼
要看發展階段,如果是成立3年以內的企業,恐怕瓶頸就是找客戶吧;如果是5年以內的企業,瓶頸應該是公司的管理了;10年以內的企業,瓶頸算是企業的流程建設吧;20年以內的企業,瓶頸就是接班人的選擇了。。。
③ 現在零售業實體店什麼行業不受網店影響
前瞻網發布的《 中國零售行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告前瞻》指出中國零售業曾以每年翻番的門店擴張速度,開啟了中國零售業高速增長的「黃金十年」。但經歷一番粗放式的野蠻增長後,傳統零售業遭遇瓶頸。隨著電子商務的沖擊,靠傳統店鋪物理網路布局的零售模式已經行不通了。而隨著中國經濟下行,零售企業擴張店鋪的模式開始暴露風險,整個傳統零售業呈現增速放緩、利潤下滑的趨勢。
從2011年第四季度開始,整個零售行業銷售業績下滑,不僅銷售額有所下降,利潤也在下滑。2012年前三季度,商業零售行業共實現營業收入4870.74億元,同比增長13.12%,增速較去年同期下降近11個百分點;實現凈利潤134.83億元,同比下降15.39%。
電商對傳統零售業沖擊大,但不是唯一的沖擊。傳統零售業出現營業收入和利潤下滑是源於其經營模式和內部結構性的影響。百貨行業的毛利率一般能達到25%-30%,但是凈利率只能維持在5%以下,加上最近兩年來銷售增幅出現明顯下降,為此,百貨商場開始尋找出路。為保證商場毛利率,百貨業不得不抬高進場費和扣點,同時為吸引世界一線大牌,商場還要按照國際供應商的要求倒貼裝修費,這兩部分成本也最終轉嫁到消費者頭上,間接地推高商品價格。這樣一來,就形成了百貨商場價格高、品種少、環境單調等特點,缺乏競爭力,反過來促使其抬高進場費和扣點,構成了一個惡性循環的大圈子。這是傳統零售業的普通問題。
④ 生鮮新零售店頻頻關店,它是遇到了什麼發展瓶頸呢
曾經高大上的生鮮零售店,如今紛紛停業轉售,遭遇危機。過去曾經打卡網紅店,變成人去樓空。雖然,有關負責人說業務調整,在行家看來「新零售加家餐飲」,已經玩不下去了。2016年,馬雲第一次提出新零售概念之後,阿里、京東、蘇寧、永輝紛紛跟進,各個玩家蜂擁而至。阿里出資1.5億美元打造生鮮電商「河馬生鮮」緊接著永輝超級物種,蘇寧蘇生鮮,美團小象生鮮,京東7FRESH,等等門店,如雨後春筍般出現。
注重高端市場,卻忽視普遍的真實需求,如今新鮮感不在,也沒幾個人天天去高端市場購物。再加上成本,選址,定位等等問題,使一直虧損的狀況無法解決。
所以新零售對於普通消費者而言並沒有多大意義,我國並沒有培養起高端消費者,新零售能否繼續走下去,是需要消費者和時間告訴我們答案。
⑤ 零售店長如何突破職業瓶頸
店長作為零售企業一種特殊的職位,其職能一方面肩負著門店的大部分銷售任務,另一方面又肩負著與企業總部其他部門橫向溝通的問題,其能力及素質不單影響單店銷售業績,更決定了企業的整體實力與經營結果,作為零售連鎖經營不可或缺的一部分,店長可以說是零售企業經營的靈魂,是連鎖零售企業運營的樞紐,是企業經營最不可缺少的一部分,然而就店長個人而言,一方面要處理單店各類事務,扮演綜合管理者的角色,另一方面又要處理與總部各職能部門的關系,扮演專業者的角色,雙重角色的交叉,大大提高了店長的工作難度,更重要的是,當店長們在升任店長職務之後,可能會發現自己的職業生涯似乎遇到了一個很大的瓶頸,很難再得到提升,最後或通過跳槽了結升職問題,或是在本職工作原地踏步多年而趨於平庸,不管是哪條路,都或多或少遇到了職業瓶頸及職業生涯的迷茫期。 一、店長大人遇到的職業瓶頸1.升職之路何其漫漫 對於所有的店長來說,初任店長之職可能會覺得這是個人職業生涯的重大轉折,獨擋一面的機會多了,對門店工作全方位負責的權力相對獨立了,一人之上萬人之下,心中的抱負及理想瞬時得到實現與伸張,然而過了新鮮期與熟悉期,陷入日復一日的細節決定成敗的日常工作之後,才發現對手上的工作多了一些坦然,卻少了許多激情,而這時候可能會發現雖然心理踏實而又自在,但早先的抱負及慾望卻流失了,以人性趨利避害的天性,除非是性格存在缺陷或原本就缺乏遠大抱負,否則相信任何一個職業經理人都不願意將自己的事業停滯在一個固定的崗位長期不變,一個有事業心有抱負的人必定是一個渴望冒險,希望挑戰全新事物,期待塑造更高自我的個體,特別是當前正值我國零售業發展的黃金時期,任何一個零售業的職業經理人都可以在這個行業上任意馳騁自己的滿腔熱血,然而行業的現實是:每一個企業都希望在穩定中求發展,發展的前提是穩定,而穩定的代價是要求每個員工長期從事於同一個職務,除非迫不得已,否則沒有一個企業願意長期讓自己的員工輾轉於各崗位之間,因為員工職業的專業化正是企業競爭優勢的重要來源之一,不但成本低,而且風險小,基於此,店長一職,一干就是三五年也就不足為奇了。2.平庸陷阱時時追隨 有人說零售從業人員是最沒有自我個性的一個群體,因為他們一方面要承受來自各種供貨商的置疑與壓力,另一方面又要照顧到廣大顧客的情緒,作為零售從業者,特別是作為店長,宏觀面有公司總部專人解決,具體事務又有門店下屬負責執行,店長的職責就是協調好上下之間的關系,耍不得脾氣,搞不了個性,這還在其次,據日本管理協會研究發現,一個人在一個全新的崗位世人的前半年對個人能力的提升是最快的,但一年半以後基本上就趨於成熟,一年半之後如果調整崗位的話員工的能力將得以持續的提升,一年半以後如果仍舊持續原來的工作則有可能因為新鮮感的散失,由於工作缺乏挑戰性而使員工的能力陷入平庸,以國人的人力資源習性(一般是艱難的升遷過程,到了店長級別後乾的不好的話撤離,乾的好的話就長期任用),由於培養一名店長的過程不易(台灣新光三越的老總曾經說過,培養一名好的百貨商場的店長至少需要30年時間,可見對店長綜合能力的要求有多高,雖然此話未必十分准確,但一定程度上說明店長之位本身的不易,正由於來之不易,因此許多的店長就是在升任之後就放棄前行了的),因此除非是不能勝任,可以勝任的店長職務是非常穩健的,由於培養替代接班人成本高昂,該職務企業一般是長期留用,這表面看來是給店長一個金飯碗,而實際意義上,正是由於這種穩定性,給店長們造就了一個個平庸的陷阱。3.左右為難的職業選擇 對於企業而言,培養、任用一個成熟、勝任的店長可謂一本萬利,而對於店長本身來說,除非是甘於平庸或是升任店長之時已經臨近退休年齡,否則長期從事從一工作難免因為日久麻木而陷入平庸的陷阱,對於店長來說,在勝任多年之後,選擇原地踏步,安全而又穩定,但個人職業生涯可能因此而停滯不前;選擇繼續向企業內更高職務挺進,需要很長的時間成本及很好的機會;選擇自主創業或通過跳槽獲取職業生涯的更高峰,則必須冒著失敗的風險以及多年沉澱毀於一旦的痛楚,所以,如果說做到店長是每名零售從業人員的職業夢想,而當擔任了這個職務,並做了一段時間之後的去從問題,則成為每名店長的困難抉擇。 二、店長職務的職業提升之道 針對店長一職可能遇到的現實升遷及自我定位的瓶頸問題,我們認為主要可以通過企業內部及企業外部兩種途徑解決。1.內部解決之道 內部解決之道是指不通過跳槽而直接在本企業內部解決職業生涯發展瓶頸的方法,一般來說,這種方法適用於企業規模龐大,門店數量多,店長仍有較大升職空間的企業,一般我們認為,採取內部解決之道職業發展策略主要有另個發展方向,一是橫向根據門店面積及市場影響力的大小爭取往影響力大的門店發展,籍以實現自我的職業生涯發展,二是縱向的向集團總部發展,走專業化職業生涯戰略。(1)爭取往大店轉,爭當企業的首席店長 一般來說,同一個零售企業內的各個門店經營面積、銷售總額、市場影響力各不相同,企業一般都會有一些核心的主力門店,這些明星門店的店長顯然受到更多的關注,因此升職機會自然也就更多,因此作為所有已經就任店長的朋友來說,首先爭取成為各門店間的首席店長顯然十分重要,因為首席店長不管在福利、機會、心理優勢以及與總部的直接對話、作為門店模板等方面均佔有優勢,非首席店長們想取得職業生涯發展最好最便捷的辦法就是爭取到首席店長之位,當然,爭取的前提一是在銷售貢獻上超越總部的期望值,如一家中等的門店卻擁有所有門店中最高的銷售額,或是門店單位坪效列各門店之首,或是企業內部管理最佳,顧客、員工、供貨商以及總部其他職能部門都能夠有口皆碑等等,總之不管是哪一方面,你只需在某一特定的方面做到各門店中的最好,而其他更大或市場位置更強勢的門店出現某些缺陷正是您所擅長的時候,你能職業生涯就有可能出現較大的轉機。(2)專業化職業生涯戰略,爭當某一方面的專家 市場競爭戰略告訴我們競爭優勢的獲取有三種基本競爭戰略可供選擇,總成本領先、差異化及目標集聚,在這個個性十足以及苛求管理經濟的時代,社會分工越來越細,職能的專業化、經濟化也正成為各企業竟相追逐的管理哲學,而實現職能經濟化的過程就是要求崗位任用該方面最專業人才的過程,因此對於店長來說,除了可以選擇往大門店店長的職位努力外,還可以結合自身的優勢去實現自己職業價值的最大化,從這一方面來說,店長想要走職業的專業化道路就必須在企業某特定的專業領域進行知識、經驗、資訊的累積,努力做到某專業領域的NO.1 外部解決之道是指在企業內部發展空間受限,通過尋找外部相似企業相近崗位以獲得職業發展的方法,一般來說,這種方法適用於企業規模不大或已經成為首席店長,但不可能再獲得升遷的企業內,由於選擇外部解決之道存在轉移成本及潛在風險,從穩健角度而言,我們建議盡量在企業內部尋求機會,我們常言的寧為雞頭 不做鳳尾的思想在這並不適用,因為作為鳳尾,還有機會爬到鳳頭,而作為雞頭的話,再升也就只能到達雞冠。外部解決之道主要有跳槽升遷及自己創業兩種選擇道路。(1)跳槽升遷 對於企業內部職業發展空間已盡的職場人士來說,跳槽可能是一種悲哀,因為一方面證明最早的選擇可能是錯誤的——選擇了一家雞型的企業,再升遷也只能到雞冠,另一方面是因為在前任企業可能擔任主要領導工作(雞冠),而到了新的一家企業可能得從新做起,甚至可能從雞尾做起(如果該企業也是發展空間也不大的話),因此對於店長來說,如果是通過跳槽升遷的話,兩種情況一般是有利的,一是通過雞頭跳到鳳頭,二是從鳳尾跳到鳳頭,不管怎麼說,跳到雞身上都是一個不明智的選擇,如果從鳳尾跳到雞頭還好,如果從鳳身跳到雞頭則實在是得不償失。一般在選擇跳槽升遷的過程中,從大企業、知名企業,世界著名的以及來自發達地區的企業跳槽到相反的企業教有優勢,當然,在選擇跳槽升遷之路時,我們建議盡量選擇那些有較大發展潛力,處於增長期的行業及企業,可以籍以該企業的發展帶動自身職業生涯的發展。(2)自己創業自主創業是大多數店長的主要選擇之一,由於擔任店長期間就累積了大量的人脈資源、經營管理經驗,因此如果在店長職位上長期得不到提升,看不到職業發展目標,或厭倦了給人打工的生涯,都很有可能步上自己創業之路,作為店長的主要選擇之一,不管店長對今後的職業生涯規劃是什麼,但在擔任店長期間就適時作出相應的創業准備以備不測並不失為一種好辦法,自己創業的方式多種多樣,有資金有項目的可能自己或找人合資開門店,從職業經理人轉為股東,沒資金沒項目的可能根據自己的經營管理經驗、行業人脈做一些管理咨詢、代理之類的項目,總之,不管是想在企業內部獲得持續升遷,或是通過跳槽升遷,或是准備今後自主創業,作為店長,除了完成現任工作外,適時地安排自我的職業生涯規劃,加強能力、資源的累積與儲備,是突破店長職業瓶頸最直接最常備不患的方法。
⑥ 基層行淺談得零售者得天下,
1. 零售業務收益穩定,在利率自由化的國際市場上收入佔比高於40%
從國際情況看,受世界經濟不同發展階段特徵的影響,商業銀行的業務重心經歷了從20世紀70年代傳統工商信貸到80年代個人消費信貸,再到90年代投資銀行業務的轉變。在此過程中,零售業務作為收益最為穩定的業務快速增長。BCG數據顯示,在銀行業競爭充分、利率自由化的成熟市場上,零售銀行發展程度普遍較高,零售銀行收入佔比普遍在40%以上,德國、法國零售銀行收入佔比甚至將近60%。
在全球經濟弱復甦,銀行不良持續爆發的背景下,大力發展零售銀行業務已成為國際銀行業的共識。2016年4月,高盛開啟零售銀行業務,打破150年來只為機構服務的記錄。
2. 內外因素雙重刺激下,我國銀行零售業務迎來發展黃金期
隨著我國多層次資本市場建設的推進,直接融資比例進一步提高,優質企業信貸需求受到擠壓,商業銀行對公業務遭遇瓶頸。同時,全球經濟整體下行,國內銀行不良持續反彈,商業銀行有意壓縮重資本業務,向輕資本運營轉型。由於零售業務具有風險分散、利潤穩定、逆周期性強的特點,成為商業銀行多元化布局的重點。此外,消費結構升級刺激消費信貸需求擴張,儲蓄業務已經無法滿足居民日益增長的金融服務需求,商業銀行在提供全面金融解決方案上的專業化價值逐步凸顯,為期拓展零售銀行業務提供了機遇。
3. 精細化客戶管理+交叉銷售+全渠道整合,制勝零售銀行
通過富國銀行的案例,可見立足社區的全渠道服務體系及交叉銷售率作為戰略重心對於零售業務的重要性。面對激烈的市場競爭,藉助大數據分析全面升級產品與服務,實現精益化客戶管理,藉助交叉銷售提高單一客戶利潤貢獻;同時,進行物理網點+互聯網全渠道整合,更准確的定位客戶需求、全面升級客戶服務體驗,將成為銀行奪得「零售高地」的制勝法寶。
4. 「場景化」布局大眾消費金融市場,「定製化」鎖定高凈值客戶
隨著居民收入提高,年輕消費群體的逐漸成長,居民消費水平顯著提高,消費需求個性多樣,適度超前的消費觀念被大眾接受,消費金融將成為未來零售銀行業務的藍海。通過電商、社交平台等的異業戰略合作及自有差異化細分市場平台建設,「場景化」布局消費金融藍海,滲透大眾客群日常生活的方方面面。同時,通過提升自身資產管理能力,加強外部合作提供增值服務,增加高凈值客戶黏度,將成為商業銀行的致力目標。