『壹』 做外貿服裝批發如何找客戶
友情提示:奧道官網內有一個關於外貿電子商務高峰論壇的活動,望你能了解一下。
開發外貿客戶是一個循序漸進的過程,它涉及到溝通、談判技巧、心態、利益、合作問題等,下面就闡述下成功開發外貿客戶的三步曲:
外貿客戶談判技巧篇:學會做人,拉近與外貿客戶的距離
銷售員每天都要與不同的外貿客戶打交道,銷售員只有把與外貿客戶的關系處理好了,才有機會向外貿客戶推介你的產品,外貿客戶才有可能接受你的產品。作為業務新手,第一件事情就是學會做人,不斷培養自己的情商,拉近與外貿客戶的距離。
首先業務新手要做一個自信的人。在自己的心目中沒有什麼不可能,決不懷疑自己的公司,決不懷疑公司的產品,決不懷疑自己的能力,相信自己一定能夠征服外貿客戶,外貿客戶一定會對你另眼相看。當遭遇外貿客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態度時,業務新手心裡要明白:這只是外貿客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應,沒有什麼大不了。千萬不要因為外貿客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續干。如果有這種想法,那結果肯定是在這個外貿客戶這里干不下去。
其次業務新手要做一個主動的人。天上不會掉餡餅,業務新手的命運掌握在自己的手中。外貿客戶不理采你,你可以主動去推銷自己,關心他及他周邊的人,用你的真誠行動去感染他及他的家人,如每次拜訪為他或者他家人捎點小禮品等等;外貿客戶不告訴你的市場情況,你可以主動去問外貿客戶一些有關市場的真實情況,你可以主動自己深入到外貿客戶市場一線,親自去了解市場情況;外貿客戶沒有告訴你他的基本情況,你可以主動地通過其他一些間接手段去了解。
再次業務新手要做一個能吃苦的人。很多外貿客戶不認可剛從學校畢業的新手,很大一部分原因是懷疑業務新手不能吃苦。業務新手如果沒有吃苦的精神,是不可能獲得外貿客戶的認可的。因為做銷售,業務新手相對沒有太多的經驗,沒有太多的關系網,沒有太多的老本吃,唯獨的方法是比別人拜訪外貿客戶的時間更長,比別人拜訪的外貿客戶更多,比別人拜訪外貿客戶的頻率更高,也就是說比別人吃更多的苦。只有這樣,個人的業績才能提高,個人的銷售能力才能提升,才有可能得到外貿客戶的認可。
接著業務新手要做一個可靠的人。業務新手除了自信、主動、吃苦還不夠,還必須使自己成為一個值得外貿客戶信賴的人。業務新手應該嚴格遵守廠家的職業規范和作業制度,堅決不做任何有損外貿客戶與廠家利益的事情,公私分明。同時業務新手還要有誠信,不能做到的事情堅決不承諾,承諾的事情堅決做到。只有這樣,才能使外貿客戶依賴你,才有可能獲取外貿客戶最大的支持與配合。
最後業務新手還要做一個好學的人。一是業務新手要養成「多問」的習慣。業務新手既不要形成「自己什麼都懂,而外貿客戶什麼都不懂,外貿客戶不如自己」而不值得去問,也不要有「問多了,怕外貿客戶嘲笑自己愚笨」而怕去問。二是業務新手要養成「多聽」的習慣。傾聽,可以使你變得更聰明,更能受到對方的尊重。
外貿客戶心態篇:從簡單做起,讓外貿客戶不要小瞧你
很多剛從學校畢業的業務新手,一下市場,就想管理多大多大的區域,就想做多好多好的銷售業績。業務新手有這些想法固然是好事情。由於受社會經驗、專業知識、銷售技能等因素的制約,業務新手要馬上單獨運作和管理好一個縣級或者市級市場甚至更大區域的市場,難度很大。業務新手剛剛接手業務時,只有從簡單做起,從容易做起,做點成績出來,不讓外貿客戶小瞧你。
1、從最小的區域市場單元做起。業務新手開始管理的區域不應過大,每個行業、每個廠家都有自己最小的區域市場單元,如快速消費品的最小區域市場單元可能是一條街、一個社區,飼料產品的最小區域市場是一個村、一個庄,業務新手可以選擇從廠家最小的區域市場單元做起。選擇從最小的區域市場單元做起,對業務新手的成長及業績的提升有好處。一則管理區域小,業務新手市場拓展與市場管理的目標與思路比較明確,知道應該去做什麼,應該怎麼做;二則管理區域小,相對更容易操作,操作成功的機會要大些;三是便於業務新手樹立信心。
2、從最簡單和最基礎的工作開始。銷售工作是一項復雜且充滿挑戰性的工作,活動內容主要包括區域市場調查、競爭對手分析、市場開發計劃、外貿客戶資信調查、外貿客戶開發、外貿客戶管理與維護、終端網點建設、終端理貨與促銷、產品投訴處理等等。開發與管理的對象也很多,有一級批發商、二級批發商、零售商、消費者等等。而業務新手要將每項銷售活動執行到位,將每個層級的外貿客戶開發與管理好,確實有難度。業務新手可以從走訪零售店,幫助零售店理貨與促銷等基礎性的開始,一則積累產品知識和銷售技能,再發展到開發零售店、二批,二則證明給外貿客戶看,你是最棒的。只有這樣,才有可能取得外貿客戶的認可與信任,最終達到駕馭和管理外貿客戶乃至整個區域市場的目的。
外貿客戶合作互贏篇:與外貿客戶共同銷售,用業績贏取外貿客戶充分信賴
通過做人,拉近了與外貿客戶的距離。通過從簡單做起,外貿客戶再也不小看你了。但做銷售,最終的結果是銷售業績,是銷量的持續增長和市場份額的不斷提升。接下來,業務新手還應深入下去,將外貿客戶的激情充分的調動起來,與外貿客戶共同開發與管理市場,獲取良好的市場業績,最終使自己成為外貿客戶的合作夥伴關系,讓外貿客戶感覺永遠離不開你。
1、幫助外貿客戶重新調研、分析與規劃市場。業務新手通過全面的市場調研與數據分析,評估外貿客戶的機會、威脅、優勢與劣勢,制定外貿客戶現在與未來的市場發展規劃,包括經營定位、發展區域、網點布局與選擇標准、經營產品定位與策略、價格策略、促銷政策等等;
2、與外貿客戶共同開發與培育網點。業務新手動員外貿客戶親自或者與其業務員一起前往市場一線,根據外貿客戶發展的總體規劃與要求,搜索、物色、開發和培育新的網點,不斷壯大外貿客戶的分銷網路;
3、與外貿客戶共同管理市場。業務新手主動幫助外貿客戶管理市場,包括區域市場的渠道沖突控制、價格維護與控制、下線網點的管理、競爭策略的制定與調整等等;
4、幫助外貿客戶提高經營管理水平。業務新手除了業務上幫助外貿客戶提升外,還應成為外貿客戶的經營管理顧問,通過 培訓 、現場指導、傳、幫、帶等方式幫助外貿客戶提高其財務管理水平、銷售管理水平、人力資源管理水平。
『貳』 阿里巴巴批發服裝介紹產品屬性,出口是,衣服質量就好些是嗎
利用支付寶付款,安全. 和淘寶一樣,只是一個B2B(批發),一個B2C(零售).
阿里巴巴平台的服裝品質跟價格成正比.大多為低廉價位的產品.款式新穎多樣.
阿里巴巴的價格面向所有買家賣家, 所以批發到淘寶賣,價格透明.競爭激烈.利潤不高.但風險小.
如果趨向小風險的買賣,阿里巴巴批發適合做.
如果身邊有更好的進貨渠道. 品質好把控,掌握利潤大.
『叄』 服裝專賣店和百貨公司專櫃各自的優勢和劣勢
「一般人們都喜歡扎堆湊熱鬧,人越多的地方越吸引人前來,服裝經營需要的就是人氣。沒有一定的人流量很難保證銷量的增長,相對於街邊專賣店,到商場店的人大多是有備而來的,他們的消費目的更為明確。」從事服裝銷售多年的李意平女士認為,「不過商場的銷售需要依靠促銷活動,如果沒有活動,銷售就很一般。」
購買習慣也決定著品牌選擇哪種銷售模式。經過市場調查,聯縱智達咨詢顧問機構咨詢顧問卜凡發現,在沈陽、大連、北京、天津等北方地區,服裝銷售渠道多以商場為主,人們對商場極度信任。而在溫州、株洲、成都等地區,雖也有商場,但是消費者對專賣店的信任超越了商場。所以,各大品牌在選擇銷售模式時,不僅要考慮所在商圈的定位,還要從地域因素、消費者的購買習慣綜合考慮。
商場店中店一般採取的是服裝商和商場分成結算的共同經營方式。因此,在各種節假日活動中,二者通常會採取一致的行動打折或者返券促銷。店中店的經營方式,使廠家更容易進入零售領域,在銷售產品的同時,還便於宣傳產品品牌,塑造企業形象。店中店使商場、工廠、顧客三方得利。
然而,店中店在給品牌帶來諸多好處的同時,也給服裝企業帶來一些隱痛。卜凡分析說,選擇專賣店或商場店中店各有優劣,品牌商需要自己斟酌衡量。與專賣店相比,店中店存在很多問題:由於商場營運得服從商場的統一管理,如統一促銷、商場內配導購員等,專賣店具有較強的獨立性;商場經營具有不穩定性,如每隔一個季度、半年、一年要對品牌進行調配,品牌商則要服從商場統一調配,有的調配的幅度高達10%—20%左右,而專賣店則只需按照合同簽定的時間期限即可,具有較強的穩定性。
卜凡認為,商場的品牌運作不利於個體品牌的提升,它更強調整個商場的整體運作,而專賣店則不然。所以由於商場的獨特性決定了商場營造的三大要素:具體的專櫃(專廳)的位置、專櫃(專廳)的面積、扣點,都與商場的相關負責人的客情關系不無干係。
「選擇百貨公司意味著投資的風險小,因為商場在與你共擔風險,商場無疑是接觸大眾面最廣的渠道,但企業的贏利空間會變小,除了不能自己控制促銷活動外,還有資金迴流慢的問題;中國收入不平均,批發市場仍然是很多人選擇的購買渠道,這也是一個巨大的市場;專賣店投資大,風險大,但專賣店可以建立起與顧客一對一的服務,可以讓顧客深深體驗到公司的產品、品牌文化以及售後服務與眾不同的地方,是培養顧客忠誠度最好的渠道,也是資金迴流最快的渠道;此外也可以進入到超市,沃爾瑪在全球每年的銷售量讓人吃驚,現在很多百貨公司也在做自有品牌。企業如何讓自己的規模做大,市場容量做大,又滿足特定顧客的需要,品牌多元化和渠道多元化都是必須考慮的。服裝企業需要根據品牌定位、價格、顧客群去選擇不同的渠道,這樣准確性和多元化都可以實現。進入不同的渠道,需要讓自己的產品差異化,也可以實現商品的物流流通,降低庫存。」聯合時代首席顧問楊大筠這樣分析各個渠道的優勢和劣勢。
店中店——別無他選?
依革思兒(EXR)品牌由韓國投資,設計團隊也都是韓國人組成,在中國的運作處於起步階段。「新品牌進入一個國家,第一關就是要得到百貨公司的認可,只有百貨公司給你一席之地,才會有可能讓消費者進而認識。」在依革思兒(上海)商貿有限公司北京分公司營業部經理張科峰看來,在商場開店中店是必然的選擇。
「我們把渠道分為十二種,最重要的就是購物中心和百貨商場。在購物中心和百貨商場開店中店是白領拓展渠道一貫的模式。」白領服飾有限公司總經理董振宇說,「不開街邊店是根據企業運營的獨特方式,這樣可以有一些針對性的策略,比如可以進入機場或直營。在百貨公司開店中店也是國際一、二線品牌進入中國最普遍採用的模式,這個渠道對他們非常重要。」
「現在很多品牌開街邊的專賣店也獲得了很好的發展,在做服裝的同時也做了商業地產,兩方面都可以得利。開專賣店還是店中店要根據自己的策略,因為白領是高端的品牌,要做專賣店就必須有很好的街區,目前在中國,不管哪個城市,這樣的街區都很少。此外專賣店要培養固定客流形成,有一個時間成本。而在百貨公司本身就有很大的客流,這對成本控制非常有利。」
專賣店——無奈的選擇?
盡管品牌專賣店也是服裝銷售的重要方式,然而與商場店中店相比較,專賣店似乎只能退居二線。
在中國商業聯合會副秘書長,商業信息中心副主任王耀看來,在街邊開專賣店更多地是為進入高端商場做准備。「一些品牌的定位比較高,但不能進入高端市場,只能先進入低一些的市場,希望再慢慢拔高。但這種拔高是很困難的,進入二級商場後,便很難再進入一級商場。規避這個問題的方法是,自己先開專賣店,將品牌形象做好,給商家一個不錯的印象,經過一段時間的積淀,再進入高端百貨。」
「在一些商圈,店中店是很難開的,想請你進去的商圈人流不是很大,你想進入的商圈又沒有位子,在這種情況下不得已開專賣店。一般選擇專賣店這種形式有兩種:一是品牌非常成熟,更利於培養忠誠客戶,一是不能進入好的商圈,用專賣店來培育品牌。」
服裝企業——只有順從?
「在可選擇的商圈中,是建立品牌專賣店,還是做店中店,在許多時候不是品牌能夠左右的。」在張科峰看來,服裝企業在更多的時候只有順從,「商場有自己的利潤分成方式,比如燕莎就是抽成,而其他一些百貨就是收租金。在商場收租金的情況下,一般會選擇專賣店,而對於商場抽成的情況下,自然就是店中店模式。專賣店模式這種方式操作起來比較簡單,就是給商場付租金,專賣店的管理,比如導購人員的選擇與培訓等,都由我們自己掌控。而店中店的模式下,品牌銷售的好與壞與商場的利益掛鉤,因此商場會干預品牌的銷售,提出一些要求和限制。在銷售量比較大的情況下,品牌樂意選擇開專賣店:如果我一個月銷售額兩百萬的話,除去十萬元租金剩下的都是自己的收入。而假如選擇店中店模式,我們盈利多了商場抽成也多,品牌就要付給商場更多的利潤。」
七匹狼實業股份有限公司金源新燕莎經理郗運興介紹說:「北京有多種多樣的商圈形式,商場與我們品牌的合作方式也各不相同。七匹狼品牌與京城商場的合作,有的以租金的形式,有的則屬於聯營的形式。總的來說,我們還是認為租金形式下的專賣店更好操作,我們可以自己掌控一些促銷活動。但是有時候要進某個商場,也不得不根據商場的規定選擇聯營形式。聯營形式下,我們銷售的針對性相對差一些。顧客並不是專門沖著你的品牌而來,而是在逛的過程中,看見合適的就買了。而像我們旗艦店的顧客,就體現出更大的品牌關注度和忠誠度。」
郗運興對於旗艦店這種模式非常青睞:「我們的旗艦店店面積大,能夠展示豐富的產品品類,來這里的顧客消費層次相對比較高。一個顧客買了上衣,還要搭配褲子、襯衫等,因此單個顧客成交額比較大。這樣,我們金源新燕莎七匹狼旗艦店搞會員模式就比較容易。從這幾個月的銷售情況看,有個別顧客的購買額度在一兩個月之內就積累到一兩萬。而在商場的專櫃,要做會員活動就不太方便。」郗運興比較說,「一是因為商場聯營形式下,顧客對品牌的依賴感差一些;二是因為商場總會定期不定期的搞活動搞促銷,會員活動就意義不大。」
「中國渠道存在的一大問題是中間的層次非常多,很多企業都要通過經銷商,經銷商又發展二級經銷商,通過三到四級渠道才能到達消費者手中。渠道層面越多,經銷者的利潤便越小。服裝行業在未來必須重心下移,簡單而直接地面對市場,把更多的利益給消費者,也為自己在價格上的競爭增添砝碼,同時更便捷地了解市場。」對於中國服裝銷售渠道存在的問題,聯合時代企業管理顧問有限公司總裁楊大筠這樣分析。
品牌——能否做到為我所用?
鱷魚恤進入北京市場已近20年,一直以來,代理商在各大商圈都建立了自己的網點。公司改變原有的代理制經營模式後,在原有的基礎上,正著力建立自己的終端銷售網點。目前的18家店鋪都是商場店中店,這延續的是以前的銷售模式。
「我們要做的工作是整合網點,把18家零散的店鋪重新調整。」鱷魚恤北京分公司副總經理范向東說,未來一年的工作重點是做好品牌形象,並計劃對店鋪作一個清晰的劃分:20%專賣,80%百貨商場。把專賣店開起來,調整現有的百貨,因為他堅信終端是最好的廣告。
在北京周邊,如順義,鱷魚恤選擇開專賣店。范向東解釋說,「實際上,這個地方的商場與品牌形象是有很大差距的,比較低端,所以我們會選擇開專賣店。因為這里租金成本低,做出來的生意額都不錯。」
在王府井商圈,鱷魚恤將租下新東安市場200平方米以上的店中店。「除了租店鋪,我們還會買店鋪,因為在零售中租金佔了很大的比例,房價一直往上爬,就意味著租金也會一直漲,所以我們會以合理的價格把它買下來,開我們的專賣店。這樣一方面可以減輕租金的壓力,還可以避免租賃合同到期被擠出這個商場。這是我們的重點策略,很多品牌也都在這么做。」根據不同地域特點,專賣店與店中店搭配銷售,各取所需,在銷售渠道建設上,鱷魚恤找到一條適合自己的路。
『肆』 有朋友讓我去南寧東興口岸,做服裝貿易生意主要是出口越南,說非常好做,不知道那邊怎麼樣,是真的好乾嗎
越南那邊那麼窮!誰買你的服裝~在說那邊的經濟很落後。很多家庭都是賣女兒生活的!在東南亞到處都是越南的女人!特別是做苦工的一個月才500馬幣~很多男人取不到老婆都去哪裡找的~哪裡的人生計都成問題怎麼可能懂的消費~等你去了就知道想要賺他們的錢是多麼的困難。
『伍』 在商場賣尾貨怎麼樣
這個也不一定是品牌哦,在江浙一帶不是很多仿運動鞋的嗎,做得也很真,一般人都看不出來以為是品牌貨。其實都是A級紡織品,像現在淘寶上面很多便宜的,其實也是。你也可以把這些收去賣啊哈哈,淘寶的話應該也很好賣的
『陸』 服裝實體店怎麼經營
最主要有兩點,一要選好店鋪位置,二要找好貨源。店鋪位置很重要,但是現在大型的商場好位置都基本上被那些大品牌占據,想擠進去很難,在外面選店面,一定要找比較集中的網點,這樣客流比較多。另外,如果你想做品牌,一定要親自考察,現在騙子太多。一定要和廠家談好退換貨的問題,不然你最後手裡剩下的滯銷款會壓垮你的。如果是自己上貨,那就看你的眼光了。陳列和店員也很重要。最好是找個有經驗的人咨詢咨詢。如果是僱人,找個有經驗的更好。省很多心。希望能幫到你。
『柒』 怎樣經營好一家外貿服裝店
找了好久才找到的,希望對樓主有所幫助!
如果你想做服裝生意,我告訴你一些關於在廣州拿貨的大秘密,你想批發、想零售都可以,去了你就知道我沒騙你!
首先說下,定位女裝低檔的去沙河,中高檔的去十三行3樓以上的,擺地攤的去錦東和廣大,還有昌崗路的尾貨市場,進牛仔的去沙河,男裝不要去十三行要去沙河,進外貿服裝去站西,進品牌貨去白馬,尢其是韓版白馬一樓的韓版挺好的,但是貴啊,承受不了就不要去!!!為什麼要這樣分析呢,因為批發市場竄貨非常嚴重,象十三行1至3樓就有到3樓以上拿貨來批的,還有去沙河去淘貨的,再比如中高檔的貨,白馬那邊就有到十三行4樓及4樓以上去淘貨的,這邊可以進個50,60,到了白馬就變成80,90,再到了杭州就是100了,如果到上海就是100多了 。
第一站 廣東第二大服裝尾貨市場
位置:昌崗中路,信合廣場往芳村方向50M處。
看到永樂生活電器後面有兩個街口都是,不大,海珠區,昌崗路,信合廣場公交站,往芳村方向50米,見永樂生活電器朝裡面的巷子直進200米左拐,這個地方的跳樓貨有幾條街,女裝多,仔細挑有不少好東西,價格很便宜,像一般的牛仔褲,長褲15,中褲12,短褲10,當然,還是可以砍價的,東西很雜,不要急,最好是先把幾條街過一遍,也不是太長。
(特別說明:尾貨的意思就是——同一塊布料,布料廠家賣給制衣廠,制衣廠做出名牌衣服,剩下的多餘布料、碎料制衣廠退回給布料廠家,廠家就轉賣給小制衣作坊,小作坊就又重新加工,做成衣服,甚至貼上名牌的標志、仿造名牌然後去批發出售。就像我07年在深圳開網店賣的佐丹奴服裝,批發才5—10元一件,進了佐丹奴品牌店就賣六七十,實際上是同一塊布料的質量)——括弧裡面是我加的原創文字。
第二站:十三行 <查看市場實圖>
1到3樓為低檔,比沙河貴一些,我不看好,4樓及4樓以上樓為十三行精華乃至全中國服裝精華之所在。十三行新中國大廈,如果是定位中高檔的話,你一定去十三行3樓以上,不要在1到3樓去看,也不要到沙河去,就是這里了。
第三站:沙河
是全中國最大的牛仔城,廣州最大乃至中國規模最大的服裝批發集散地,低檔服裝的最佳拿貨點,一定要去看喲。
第四站:火車站及周邊服裝城
白馬:最高檔的服裝城,一樓韓版女裝非常漂亮,價錢也貴,打包都要100元,去白馬一樓是重點,靚女一飽眼福。
如果你的目標是做個全面的時尚女裝店,衣褲鞋襪帽包全包含,就要多走幾個地方,對市場的特性了解下,還有鞋的批發市場。新華南鞋材批發城是廣東最便宜的鞋批發地,還有大都市中高檔鞋批發。大都市位於解放南路,離上下九沒多遠,新華南位於洛溪大橋附近,不大好打 。
第五站,廣州箱包批發市場
梓元崗,整個華南的箱包批發中心。
第六站,華南最大的服裝尾貨批發市場,廣大和錦東 <查看市場實圖>
做服裝的一定要知道,雖是尾貨,但有些貨真是物美價廉啊,位置在石井慶豐路,從火車站往北往清遠走一段路。 在錦東有名牌的尾貨,一定要看的啊。
去石井錦東廣大尾貨如何走:從火車東站走約110米到廣州火車東站總站坐841路(坐18站)、280路(坐22站)到榕溪站下.走到石井街 ,廣州火車站乘坐228路到終點站下車即可到達錦東,到廣大走大概要2里路的樣子。
廣州是全國最大的服裝批發,其它省的批發市場都是從廣州進的貨,大家看沙河那裡的貨車什麼車牌都有,還有好多鬼子都在那裡進貨,說明它的影響,比如說湖南株洲的服裝批發市場,那裡的貨有的從廣州進的,有的從重慶進的,有的從杭州進的,有的是本地小服裝廠的,這些前面三項歸根到底都是廣州進的,因為重慶,杭州都是從廣州進的貨,你說你虧不虧,說的不對之處請指正,討論可以,不可謾罵。 深圳東莞主要是以生產女裝為主,中山以休閑裝為主,南海的鹽步偏重內衣。
此外,普寧的襯衫、潮州的婚紗晚裝、佛山的童裝、汕頭的西服及東莞的大朗毛織品等,都有各自的側重。
而福建的服裝加工基地主要是集中在石獅、泉州和晉江等地。