零售批發提升

『壹』 零售店鋪業績有沒有提升方案可以學習一下

零售店：通常指商家出售商品給消費者的地方，以小額出售或是單一個數售賣為主，區別於大宗貨品的批發
(wholesale)業務。最主要的特徵就是以小數出售。但在價格方面有可能會比批發貴上一些。

零售業務是商業最常見的形式，也是歷史最悠久的形式。自從有交易的產生，便有了零售業務。現在零售店
的發展越來越趨向於大型化和連鎖化，出現了世界零售巨頭沃爾瑪、家樂福、麥德龍等，我國國內也出現了
聯華、大商等地方強勢的零售企業，而小型的便利店也開始在各個城市遍地開花。未來，零售業務將會繼續
朝這兩個方向發展，另外，網上零售業也已經開始出現並發展的如火如荼。相信，在未來，零售店將是這三 種形式的天下。

陳列共和就有對於店鋪業績如何提升有著資深的研究，以下是一些總結：

1.比隔壁的店鋪做得好一點

店鋪生意是扎堆的生意，消費者進入特定商圈選購自己滿意的商品，主要是比較選擇的結果。牢記一點，消
費者只能在十分有限的范圍內進行直接的商品比較。因吃，只要比隔壁的店鋪做得稍微好一點，就可以顯著 提高店鋪的經營業績。

好與不好，是比較之後的相對結果。一些特殊的店址，例如旅遊勝地的店鋪，即使商品一般，服務水平很難
恭維，價格還很高，照樣是顧客盈門，生意興隆，根本的原因就是消費者只能在有限的范圍選擇，甚至沒有 選擇的機會。

事實上，店鋪林立的商業街也是同樣的道理。消費者僅僅從有限的資訊，以及自己直接看的范圍內進行消費
選擇。店鋪競爭絕對是有限競爭的生意，競爭主要來自「隔壁」的店鋪。這里的隔壁是指有限的區域，通常 是500米以內的步行距離。

根據這個原則，如果您的店鋪比隔壁的店鋪差一點，盡管做的很出色，同樣也不行，生意興隆是不可能的事 情。

2.優秀的營業員可以提高20%的經營業績

有經驗的店鋪老闆都知道，優秀的店鋪營業員可以輕松提高20%以上的經營業績，不信可以查看一下店鋪營業 員的銷售統計表。

現代店鋪生意中，60%以上的營業額來源於消費者臨時決策的購買行為，也就是說很多消費者是在銷售現場臨 時決定購買特定商品的。

我們知道，良好的店面設計與裝修，適銷對路的商品線，以及各種促銷活動，知識起到吸引消費者進入店鋪
瀏覽的效果，是否購買很大程度上取決於營業員的銷售技巧，優秀的營業員都是推銷高手，能夠使顧客心甘 情願掏腰包。

優秀的營業員一方面是學習與訓練的結果，另一方面也有天賦的因素，最關鍵的是特定行業商品現場銷售的 經驗。

20%的經營業績意味著每月多收益幾千元甚至上萬元，經營店鋪絕對不可忽視這個因素。

3.重點經營店鋪的「當家」商品

做生意有一個「80/20」的規律。也就是說，店鋪經營業績的80%來源於20%的商品。這也是做事情抓重點的體 現。

仔細分析一下店鋪商品的銷售資訊，就會發現特定時期內，有幾種商品特別暢銷，幾乎每天都是店鋪銷售排 行榜上的前幾名。如果缺貨，一些顧客還提前預定。

這些暢銷的商品就是店鋪的「當家」商品。經營店鋪只要把握這些「當家」商品，就可以維持店鋪基本的營 業額與利潤，店鋪生意就可以平穩進行。

特定階段店鋪如果沒有當家商品，很快就會陷入麻煩的境地，店鋪一切都很好，就是不賣貨，幾乎找不出經
營下降的直接原因，各種促銷措施也沒有太大的作用。如果出現這種情況，多半是點鋪沒有當家商品。

實務中很簡單，如果一段時間內，沒有幾種商品一直雄居銷售排行榜的前幾名，就必須注意，應當尋找新的 當家商品。

牢記一點，當家商品一定要有，而且貨源還必須充足。

4.旺季一點要「熱賣」

幾乎所有的店鋪生意都有特定的銷售周期，具有明顯的淡季旺季。一般情況下，旺季占總營業額的70%以上很
正常。因此，經營店鋪必須做到旺季要「熱賣」。

一般店鋪，如果每年的農歷9—12月，經營業績沒有完成60%，全年的生意就好不到哪去;旺季是店鋪生意最 關鍵的時期，一定要重點把握。

旺季熱賣有幾點必須注意：

1)商品提前准備好，貨源充足。

2)是及時發掘當季的「當家」商品，重點管理，尤其是貨源一定要充足(當家商品不用怕，即使是處理，也 是最先銷售的商品)。

3)有效的促銷措施一定要到位，在店鋪內製造「熱賣」氣氛。

『貳』 如何提升零售客戶滿意度

只有客戶滿意，我們才能牢牢把握卷煙市場的主動權，才能促進卷煙網建的提質增效，才能不斷贏取更多的忠誠客戶，也才能把卷煙營銷工作進一步做大做強。曾記得有這樣一句話：只有客戶的滿意,才有我們的成功。這句話對於煙草行業乃至任何一個服務行業來講，都有著深刻的道理和現實意義。那麼，在卷煙營銷過程中如何提升客戶的滿意度呢？筆者認為，應著力做好以下三個方面。 首先，要切實解決好與零售客戶的利益問題。盈利是零售戶經營卷煙的首要目的。沒有利益的引導，零售戶賣煙賺不到錢，我們對零售戶所做的其它工作，包括我們講的網建「增值服務」、「微笑服務」等等，都是空話，都是徒勞的。當前，批零差率小和無證經營的比重較大，是導致零售戶獲利偏低的最主要原因，長期下去，勢必會挫傷廣大合法零售戶經營卷煙的積極性，制約網建發展，制約煙草公司這個市場主體的生機與活力。因此，要從多方面認真研究如何保護零售戶的合理利益，確定合理的批零差率，制定合理、穩定的卷煙批發價格，在向零售戶「索取」的同時，切實提高「給予」的比重，加強對零售價格的引導和指導，保持相對穩定的零售價格，防止零售戶搞低價競銷；結合新換發零售許可證工作，切實做好卷煙零售戶的合理布局，通過合理布局，提高卷煙零售戶的含金量，和零售戶賣煙的經濟地位及社會地位，使廣大零售戶賣煙有秩序、有地位、更有積極性。 其次，要切實解決好為零售客戶的服務問題。商業的競爭是服務的競爭。商業企業和自身定位是服務商，在實踐中要要認真履行服務功能，進一步建立和規范服務標准，狠抓標准化服務。要充分發揮市場營銷經理的作用，認真做好營銷策劃、市場調查、了解客戶需求、提供咨詢服務、處理客戶投訴、客戶等級維護等方面的服務工作，始終保持與零售戶緊密聯系，主動為零售戶提供優質服務，把服務工作做得周到、細致；煙草部門也要積極地為零售戶釋疑解惑、排憂解難、維護零售戶合法權益的服務，如設立專門的服務熱線和專賣咨詢熱線電話認真傾聽零售戶的心聲，為他們解決實際問題；在廣大零售戶中開展守法、誠信經營評比活動，對忠誠度、誠信度、貢獻度高的經營戶給予物質和精神上的獎勵。通過開展富有人性化的服務活動，使廣大零售戶切實感受到煙草行業的精神文明，體會到煙草行業的真實情感，增強零售客戶對煙草部門的信任度。 其三，要切實解決好零售客解決戶的管理問題。加強零售終端建設，管理是永恆的主題，關鍵是如何創新管理的方式方法，使廣大零售戶願意接受管理、樂於接受管理。過去，我們對零售戶的管理，主要是採取行政處罰的方式，實質上把零售戶置於對立面。新的形勢下，我們加強對零售戶的管理，要從思想觀念上進行轉型，把卷煙零售客戶當做我們的同盟軍，當成我們的上帝，改變過去單一的行政處罰方式，不斷創新管理方式和服務內容，積極尋找管理與服務的最終結合點，切實由過去的打擊處理型向管理服務型轉變，形成利益共同體，最終實現「雙贏」。 總之，零售客戶作為煙草行業卷煙網路建設的生命保障和重要基礎，作為企業的一種重要戰略資源，已成為市場爭奪的焦點，可以說，誰擁有廣大卷煙零售客戶，誰就能在未來的競爭中略勝一籌。國家局姜局長指出：「從長遠看，能否保證零售戶合理利益，能否真正與零售戶建立長期的戰略夥伴關系，關繫到網建的生存與發展，這是事關全局的一項大事，必須從思想上引起足夠重視。」勿庸置疑 ，煙草行業的價值體現，要通過廣大零售客戶的勞動來實現。因此，我們必須承擔起維護零售客戶合理利益的責任，真正把零售客戶當作衣食父母和雙贏夥伴，用實際行動維護好零售客戶的切實利益，通過利益維護來不斷提升零售客戶對煙草行業的忠誠度和滿意度。

『叄』 批發商在今後的社會中的作用還要進一步提高，是商業發展的趨勢，為什麼

企業要將自己的產品轉移給消費者,在他們之間要有一條高速公路 ,這條高速公路是由能夠協助產品所有權轉移的中介組織,既零售商和批發商.

批發商的作用
1、銷售更具效果。批發商銷售力量使生產商能夠以較小的成本接觸更多的中小客戶。由於批發商接觸面比較廣，常常比生產商更多得到買方的信任。
2、有效集散產品。批發商通過廣泛地接觸不同的生產商，可以高效率地采購、配置多種產品；迅速把產品供應給零售商和生產企業，提高顧客的采購效率。
3、產品儲存保證。批發商備有相當數量的庫存，減少了生產商和零售商的倉儲成本與風險。
4、提供運輸保證。由於批發商備有充分的庫存，可以迅速發貨，並提供相關的運輸服務保證。
5、幫助資金融通。可以為顧客提供便利的財務條件，如准許賒帳，還可以為供應商提供供貨等方面的資金保證。
6、承擔市場風險。批發商購進產品後，承擔了經濟風險。如生產供求和價格變動帶來的風險，產品運輸和保管中的風險，預購和賒帳中的呆帳風險。
7、溝通產銷信息。向供應商和顧客提供有關競爭者的產品、服務及價格變化等方面的信息。
8、為零售商服務。經常幫助零售商改進經營管理。如培訓銷售人員，幫助零售商建立會計和存貨控制系統。

『肆』 批發零售業的零售發展

商品交易市場概況
根據2007年統計數據顯示，2007年北京市共有商品交易市場867個，總成交額達1631.4億元，其中億元以上市場122個，總成交額達1512.3億元，交易規模非常龐大。
表1：2007年北京商品交易市場基本情況 （單位：個） 項 目 全市 各區 各縣 項 目 全市 各區 各縣 商品交易市場總數 867 819 48 煤炭市場 1 1 億元市場 122 119 3 木材市場 4 4 綜合市場 411 382 29 建材裝飾材料市場 82 79 3 工業品綜合市場 18 16 2 糧油市場 4 4 農產品綜合市場 393 366 27 干鮮果品市場 2 1 1 專業市場 386 377 9 水產品市場 3 2 1 紡織品服裝鞋帽市場 86 85 1 蔬菜市場 19 18 1 食品飲料煙酒市場 11 11 肉禽蛋市場 1 1 傢具市場 30 30 農業生產資料市場 1 1 小商品市場 45 45 計算機市場 12 12 文化、音像、書報雜志市場 4 4 通訊器材市場 5 5 舊貨市場 26 24 2 花卉市場 18 18 機動車市場 17 17 五金電料市場 11 11 金屬材料市場 4 4 其他市場 70 60 10 資料來源：北京市統計局
表2：2007年北京市商品交易市場成交額 （單位：萬元） 項 目 全 市 各 區 各 縣 項 目 全 市 各 區 各 縣 商品交易市場總計 16313666 16113845 199821 煤炭市場 212 212 億元市場 15122746 14989325 133421 木材市場 5301 5301 綜合市場 7959755 7876441 83314 建材裝飾材料市場 816743 807146 9597 工業品綜合市場 33384 29274 4110 糧油市場 549919 549919 農產品綜合市場 7926371 7847167 79204 干鮮果品市場 25098 24477 621 專業市場 8061534 8012043 49491 水產品市場 45943 45680 263 紡織品服裝鞋帽市場 458013 455267 2746 蔬菜市場 168623 137070 31553 食品飲料煙酒市場 43775 43775 肉禽蛋市場 378 378 傢具市場 413482 413482 農業生產資料市場 471 471 小商品市場 367009 367009 計算機市場 1331635 1331635 文化、音像、書報雜志市場 132955 132955 通訊器材市場 1690 1690 舊貨市場 60304 55593 4711 花卉市場 43954 43954 機動車市場 3022831 3022831 五金電料市場 203220 203220 金屬材料市場 369978 369978 其他市場 292377 225361 67016 資料來源：北京市統計局
本年度居民消費需求情況
前三季度北京實現地區生產總值(GDP)7,586.3億元，按可比價格計算，比07年同期增長9.1%；社會消費品零售額累計3356.1億元，累計增速20.9%；城鎮居民人均可支配收入18577元，較去年同期增長12.2%，農村居民人均現金收入9389元，較去年同期增長13.1%。
表3：社會消費品零售額 指標 本年 上年 為上年同期% 社會消費品零售總額 33561239 27758061 120.9 吃類商品 8551767 7076605 120.8 穿類商品 3030404 2547429 119.0 用類商品 19304364 15813170 122.1 燒類商品 2674704 2320857 115.2 資料來源：北京市統計局
表4：截至9月份北京市居民家庭生活基本情況 指 標 累計 增長% 城鎮居民人均可支配收入 18577 12.2 城鎮居民人均消費支出 12101 5.7 農村居民人均現金收入 9389 13.1 農村居民人均生活消費支出 5545 12.4 資料來源：北京市統計局
從上述幾個表中可以看出，今年北京市居民可支配收入有了一個穩定的增長，居民的消費意願和消費總量都在穩固的提升。從消費品零售額累計增速圖中來看，增速最快的在07年12月份至08年1月份這段時間，這是由於春節的原因，之後增速曲線再平緩遞增，高於去年水平。由此可以看出，北京市的批發零售行業一直都在不斷的增長。
批發和零售業企業景氣狀況
表5：批發和零售業企業景氣狀況： 2008年3季度 項目 本期實際 比上期增減 比上年同期增減 下期預計 一、企業家信心指數 134.4 -17.2 -38.0 125.6 二、企業景氣指數 159.7 -7.8 -15.0 160.2 三、分類景氣指數 購貨合同 118.2 -16.3 -37.4 118.3 商品購進價格 84.8 31.6 14.7 94.5 商品銷售額 120.9 -12.1 -44.8 110.9 其中：出口 67.5 -20.9 -61.3 74.7 商品銷售價格 109.7 -13.9 -8.3 101.0 商品庫存情況 112.8 -9.7 -21.4 123.8 經營費用（營業費用） 59.9 3.5 -35.3 74.1 競爭能力 154.0 -7.1 -12.5 124.3 盈利（虧損）變化 143.4 -6.7 -22.9 143.8 資金情況 117.9 -9.4 -32.6 121.6 企業融資 116.6 -8.4 -21.5 111.5 貨款拖欠情況 119.4 36.6 16.2 105.4 勞動力需求 122.1 2.8 -25.3 116.8 固定資產投資情況 102.1 -12.1 -33.3 97.0 資料來源：北京市統計局
從上表可以看出，無論是企業家信心指數還是企業景氣指數，今年第三季度較去年同期都成下降的趨勢。從分類景氣指數中看出：簽訂的購貨合同比上期下降16.3%，較去年下降了37.4%，下降幅度較大；商品購進價格卻在不斷的攀升，從一定程度說明了商家的進貨成本在增高；無論從商品銷售額、商品銷售價格還是商品庫存情況都程下降的趨勢，說明從事批發零售行業的企業的競爭能力和盈利能力都在下降，從而使得企業資金情況愈加困難，企業融資難度加大。因為經營的困難使得相關企業貸款拖欠情況也在不斷提高。因此，我們在做相關行業客戶的時候，一定要認真考察其經營情況和信用狀況等。
行業發展的政策環境
「十一五」期間，全市社會消費品零售額年增幅達到9%左右；到2010年，社會消費品零售額達到4470億元左右。要提升發展零售業，建成國際化的現代都市零售商業體系。扶持品牌企業，培育龍頭企業，提高行業組織化、集約化發展水平。從宏觀政策上看，政府對於批發零售行業的支持力度還是很大的，無論從政策導向、稅收和融資渠道上都有很大的支持。盡管目前的危機對行業的發展有一定的影響，但政府政府決定投入4萬億資金，用於拉動內需，刺激消費。北京市政府決定投入1200-1500億資金，帶動投資1萬億來刺激北京市的經濟發展，這對於全市各個行業都是非常振奮地消息。因此，在確保風險的情況下，我行應繼續加大對於批發零售行業的資金支持，擴大信貸規模。

『伍』 貸款人可以通過什麼方式來提高批發貸款和零售貸款的預期收益

希望樓主不要相信不靠譜的網貸 網貸害人是真的 利滾利會讓你血本無虧 短時間內還不上真的可能殃及全家人的性命 建議樓主去正規的貸款平台

『陸』 零售與批發只相差10元，當中有什麼商業道理

你就用最簡單的方法想就知道了，比如開一家店。從公司直接進貨賣給固定的銷售商肯定是用批發價給的，賺的是量，不認識平時來買少的幾只，都用零售價給啊！用量補充利潤，一幫都是這樣，如果現在這經濟還用利潤來充實生意是做不下去的。壓價都壓死了。還有一種是調貨，從別人這里調過來賣給另一個人，就中間的利潤底，價格也高出來。自己從廠家直接進過來就不一樣了/

『柒』 一個服裝批發市場如何提升人氣穩定商戶及客人

銀星庫存服裝批發網是專業做庫存尾貨等特價服裝批發的，就讓我來回答你的問題吧：
‍一般現在服裝批發零售商找庫存服裝貨源途徑大致有三種：一是在現實中的服裝批發市場里找；二是網路上找專業類似銀星的大型庫存尾貨批發商；三是直接找服裝廠家看有沒有庫存尾貨；其中途徑一一般都是在專業的尾貨服裝批發市場找比較容易找到適合自己的貨物，一般的非尾貨服裝批發市場可能價格方面比較高，很難找到便宜的庫存服裝！途徑二的缺點是在網路上，可能看的到圖片款式等但是摸不到實物，解決辦法一是拿大貨的話去現場看貨拿貨，二是找網路誠信度比較高的正規庫存尾貨批發商！途徑三的優點是如果真的拿大貨在服裝廠家拿的話保證是一手貨源，大貨價格一般也比較便宜；缺點是服裝廠家處理庫存尾貨數量可能比較大，一般都是要求一次性全清，拿很少的話一是價格可能比一級庫存服裝批發商還要高；二是有可能直接不給你貨；三是廠家可能積壓很久或者很垃圾的貨物都混在一起，不允許你挑選，直接要求一次性全清，裡面如果有問題貨物很多的話可能風險就很大了。。。所以，結合以上銀星所說的這些，如果您是零售商的話建議可以直接在一級庫存服裝批發商那裡拿貨，這樣不僅可選款式多，而且價格也不貴，質量方面又可控制。。。特別值得一提的是不要太片面追求低價格，因為貪便宜貪過了就要吃大虧，貨物好壞要看性價比，而不是低價格！具體你可以根據你自己的實際情況選擇適合您的進貨途徑，銀星這些建議只供參考，對不對你自己考慮了！---銀星庫存服裝批發網