批發零售業就業情況研究背景

『壹』 零售業人力資源管理國內研究現狀

零售業的人力資源管理就如同它本身一樣，具有非常大的挑戰。同國外的零售巨頭相比較，我們的零售企業起步較晚，規模相差較大，人力資源管理水平也存在著非常大的差距。人是企業管理中最為關鍵的要素，缺乏人力資源的支持，零售企業是無法做大做強的。希望零售企業管理者能夠認識到人的重要性，能夠正視到人力資源管理中的問題並加以改進。
我們的零售企業在人力資源管理工作中要做的事情還有很多，如：由於不合理的薪酬體系以及缺乏優秀的企業文化的引導導致員工的士氣低落、較高的員工離職率、缺乏獻身精神和責任意識等；有的企業對員工的基本的社會保險都沒有辦理，損害員工的利益的事情時有發生；缺乏持續健全的培訓體系，使員工的顧客服務技能不高以及員工的自我成長較慢，因為企業怕為他人培訓人才，「為他人做嫁衣裳」；零售業的從業人員的文化知識普遍較低，有大專及以上文化程度的人員的比率不足10%，加上零售業工作前期的薪酬水平較低，對大學生的吸引力不高，造成了零售業人力資源質量長期不能得到提高。
可喜的是，目前我國有的零售企業開始建立了大學生儲備計劃，以此來吸引高素質的從業人員。另外，零售業人力資源質量不高，與零售業缺乏外部力量的支持有關——缺乏專業的零售業管理人員。目前我國有的高校已經開設了零售管理課程，相信對我們的零售管理水平的提高有很大的幫助。 零售業的人力資源管理面臨著很大的挑戰，在目前我們的零售企業人力資源管理還存在著很多問題。在面對國外零售巨頭的強烈沖擊，我們的零售企業必須認識到人是企業管理的最重要的因素，加強對員工利益的關注，關心員工，培養員工，提高員工的技能，為企業儲備人才。只有企業的人力資源管理水平提高了，企業才有發展的後勁，才能與國外的零售巨頭抗衡

『貳』 批發零售業的基本情況

概念定義
根據國家統計局《國民經濟行業分類》（GB/T4754－2002）標准，批發零售業共包括2大類、18中類、92小類，詳情見附件。
批發業是指批發商向批發、零售單位及其他企業、事業、機關批量銷售生活用品和生產資料的活動，以及從事進出口貿易和貿易經紀與代理的活動。批發商可以對所批發的貨物擁有所有權，並以本單位、公司的名義進行交易活動；也可以不擁有貨物的所有權，而以中介身份做代理銷售商；還包括各類商品批發市場中固定攤位的批發活動。
零售業指從工農業生產者、批發貿易業或居民購進商品，轉賣給城鄉居民作為生活消費和售給社會集團作為公共消費的商品流通企業。它是百貨商店、超級市場、專門零售商店、品牌專賣店、售貨攤等主要面向最終消費者（如居民等）的銷售活動。包括以互聯網、郵政、電話、售貨機等方式的銷售活動。還包括在同一地點，後面加工生產，前面銷售的店鋪（如麵包房）。
目前我國的客戶中，從事批發零售行業的客戶佔45%，包括從事服裝、圖書、建材等產品銷售的客戶，均屬於此類行業。
限額以上批發零售業：當地政府根據從業人數與銷售額來規定的一種劃分界線，比如某市批發業限額以上是指年末從業人員20人及以上，年銷售額2000萬元及以上；零售貿易業限額以上是指年末從業人員60人及以上，年銷售額500萬元及以上。每個城市的這個限額都不同的。

『叄』 零售業研究現狀

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『肆』 批發零售業的零售發展

商品交易市場概況
根據2007年統計數據顯示，2007年北京市共有商品交易市場867個，總成交額達1631.4億元，其中億元以上市場122個，總成交額達1512.3億元，交易規模非常龐大。
表1：2007年北京商品交易市場基本情況 （單位：個） 項 目 全市 各區 各縣 項 目 全市 各區 各縣 商品交易市場總數 867 819 48 煤炭市場 1 1 億元市場 122 119 3 木材市場 4 4 綜合市場 411 382 29 建材裝飾材料市場 82 79 3 工業品綜合市場 18 16 2 糧油市場 4 4 農產品綜合市場 393 366 27 干鮮果品市場 2 1 1 專業市場 386 377 9 水產品市場 3 2 1 紡織品服裝鞋帽市場 86 85 1 蔬菜市場 19 18 1 食品飲料煙酒市場 11 11 肉禽蛋市場 1 1 傢具市場 30 30 農業生產資料市場 1 1 小商品市場 45 45 計算機市場 12 12 文化、音像、書報雜志市場 4 4 通訊器材市場 5 5 舊貨市場 26 24 2 花卉市場 18 18 機動車市場 17 17 五金電料市場 11 11 金屬材料市場 4 4 其他市場 70 60 10 資料來源：北京市統計局
表2：2007年北京市商品交易市場成交額 （單位：萬元） 項 目 全 市 各 區 各 縣 項 目 全 市 各 區 各 縣 商品交易市場總計 16313666 16113845 199821 煤炭市場 212 212 億元市場 15122746 14989325 133421 木材市場 5301 5301 綜合市場 7959755 7876441 83314 建材裝飾材料市場 816743 807146 9597 工業品綜合市場 33384 29274 4110 糧油市場 549919 549919 農產品綜合市場 7926371 7847167 79204 干鮮果品市場 25098 24477 621 專業市場 8061534 8012043 49491 水產品市場 45943 45680 263 紡織品服裝鞋帽市場 458013 455267 2746 蔬菜市場 168623 137070 31553 食品飲料煙酒市場 43775 43775 肉禽蛋市場 378 378 傢具市場 413482 413482 農業生產資料市場 471 471 小商品市場 367009 367009 計算機市場 1331635 1331635 文化、音像、書報雜志市場 132955 132955 通訊器材市場 1690 1690 舊貨市場 60304 55593 4711 花卉市場 43954 43954 機動車市場 3022831 3022831 五金電料市場 203220 203220 金屬材料市場 369978 369978 其他市場 292377 225361 67016 資料來源：北京市統計局
本年度居民消費需求情況
前三季度北京實現地區生產總值(GDP)7,586.3億元，按可比價格計算，比07年同期增長9.1%；社會消費品零售額累計3356.1億元，累計增速20.9%；城鎮居民人均可支配收入18577元，較去年同期增長12.2%，農村居民人均現金收入9389元，較去年同期增長13.1%。
表3：社會消費品零售額 指標 本年 上年 為上年同期% 社會消費品零售總額 33561239 27758061 120.9 吃類商品 8551767 7076605 120.8 穿類商品 3030404 2547429 119.0 用類商品 19304364 15813170 122.1 燒類商品 2674704 2320857 115.2 資料來源：北京市統計局
表4：截至9月份北京市居民家庭生活基本情況 指 標 累計 增長% 城鎮居民人均可支配收入 18577 12.2 城鎮居民人均消費支出 12101 5.7 農村居民人均現金收入 9389 13.1 農村居民人均生活消費支出 5545 12.4 資料來源：北京市統計局
從上述幾個表中可以看出，今年北京市居民可支配收入有了一個穩定的增長，居民的消費意願和消費總量都在穩固的提升。從消費品零售額累計增速圖中來看，增速最快的在07年12月份至08年1月份這段時間，這是由於春節的原因，之後增速曲線再平緩遞增，高於去年水平。由此可以看出，北京市的批發零售行業一直都在不斷的增長。
批發和零售業企業景氣狀況
表5：批發和零售業企業景氣狀況： 2008年3季度 項目 本期實際 比上期增減 比上年同期增減 下期預計 一、企業家信心指數 134.4 -17.2 -38.0 125.6 二、企業景氣指數 159.7 -7.8 -15.0 160.2 三、分類景氣指數 購貨合同 118.2 -16.3 -37.4 118.3 商品購進價格 84.8 31.6 14.7 94.5 商品銷售額 120.9 -12.1 -44.8 110.9 其中：出口 67.5 -20.9 -61.3 74.7 商品銷售價格 109.7 -13.9 -8.3 101.0 商品庫存情況 112.8 -9.7 -21.4 123.8 經營費用（營業費用） 59.9 3.5 -35.3 74.1 競爭能力 154.0 -7.1 -12.5 124.3 盈利（虧損）變化 143.4 -6.7 -22.9 143.8 資金情況 117.9 -9.4 -32.6 121.6 企業融資 116.6 -8.4 -21.5 111.5 貨款拖欠情況 119.4 36.6 16.2 105.4 勞動力需求 122.1 2.8 -25.3 116.8 固定資產投資情況 102.1 -12.1 -33.3 97.0 資料來源：北京市統計局
從上表可以看出，無論是企業家信心指數還是企業景氣指數，今年第三季度較去年同期都成下降的趨勢。從分類景氣指數中看出：簽訂的購貨合同比上期下降16.3%，較去年下降了37.4%，下降幅度較大；商品購進價格卻在不斷的攀升，從一定程度說明了商家的進貨成本在增高；無論從商品銷售額、商品銷售價格還是商品庫存情況都程下降的趨勢，說明從事批發零售行業的企業的競爭能力和盈利能力都在下降，從而使得企業資金情況愈加困難，企業融資難度加大。因為經營的困難使得相關企業貸款拖欠情況也在不斷提高。因此，我們在做相關行業客戶的時候，一定要認真考察其經營情況和信用狀況等。
行業發展的政策環境
「十一五」期間，全市社會消費品零售額年增幅達到9%左右；到2010年，社會消費品零售額達到4470億元左右。要提升發展零售業，建成國際化的現代都市零售商業體系。扶持品牌企業，培育龍頭企業，提高行業組織化、集約化發展水平。從宏觀政策上看，政府對於批發零售行業的支持力度還是很大的，無論從政策導向、稅收和融資渠道上都有很大的支持。盡管目前的危機對行業的發展有一定的影響，但政府政府決定投入4萬億資金，用於拉動內需，刺激消費。北京市政府決定投入1200-1500億資金，帶動投資1萬億來刺激北京市的經濟發展，這對於全市各個行業都是非常振奮地消息。因此，在確保風險的情況下，我行應繼續加大對於批發零售行業的資金支持，擴大信貸規模。

『伍』 批發零售業的主要特徵

零售業

1、交易對象是為直接消費而購買商品的最終消費者，包括個人消費者和集團消費者。消費者從零售商處購買商品的目的不是為了用於轉賣或生產所用，而是為了自己消費。

2、零售貿易的標的物不僅有商品，還有勞務，即還要為顧客提供各種服務，如送貨、安裝、維修等。隨著市場競爭的激烈加劇，零售提供的售前、售中與售後服務已成為重要的競爭手段或領域。

3、零售貿易的交易量零星分散，交易次數頻繁， 每次成交額較小，未成交次數佔有較大比重，這是零售應有的定義。正由於零售貿易平均每筆交易量少，交易次數頻繁，因此，零售商必須嚴格控制庫存量。

4、零售貿易受消費者購買行為的影響比較大。零售貿易的對象是最終消費者，大多數消費者在購買商品時表現為無計劃的沖動型或情緒型。

面對著這種隨機性購買行為明顯的消費者，零售商欲達到擴大銷售之目的，特別要注意激發消費者的購買慾望和需求興趣，一定要有自己的經營特色，以吸引顧客，備貨要充足，品種要豐富，花色、規格應齊全。

5、零售貿易大多在店內進行，網點規模大小不一，分布較廣。由於消費者的廣泛性、分散性、多樣性、復雜性，為了滿足廣大消費者的需要，在一個地區，僅靠少數幾個零售點是根本不夠的。

零售網點無論從規模還是布局上都必須以滿足消費者需要為出發點，適應消費者購物、觀光、瀏覽、休閑等多種需要。

6、零售貿易必須依靠周轉速度取勝。相對於批發貿易，零售貿易每次交易額小，因此必須注重提高成交率，提高貿易資本的周轉速度，盡可能在同一時間內使貿易資本周轉更快、更有效率，做到薄利多銷，快買快賣。

批發業

與零售業相比較, 批發業主要具有以下特點:

1、批發業的交易額一般較大。批發業基本屬於資本密集型行業，對於批發業而言, 資金較勞動更為重要, 資金問題往往是決定批發商經營成敗的關鍵。

2、批發業的商圈比較大。中小批發商業一般集中在地方性的中小城市, 但經營范圍會輻射到周圍地區；大型批發商業往往分布於全國性的大城市, 其經營范圍可以涵蓋整個國內市場, 有些還可以開展進出口業務, 其商業圈還可以突破國界。

3、服務項目相對較少。由於批發商業其服務對象主要是組織購買者而非個人消費者, 因此相對而言, 批發業的服務項目要較零售業少, 而著重於通信、儲運、信息、融資等方面, 表現為組織對組織的服務，交易往往具有理性化。

(5)批發零售業就業情況研究背景擴展閱讀

從事批發零售類的客戶，申請授信，除了要符合總行規定的有關條件外，還須符合以下幾項基本條件：

1、注冊從事批發、零售業務且年檢合格的企（事）業法人；

2、在本地經營期限1年以上，對經營年限不滿3年的要多加關注；

3、具有穩健的經營作風，穩定的供銷渠道和良好的經營記錄，並要提供進銷貨渠道的相關資料；

4、具有真實的銷售背景，所經營商品市場情況比較穩定；

5、最低資本金要求：項目資本金比例要達到35%及以上；

6、通過人行信貸登記咨詢系統查詢顯示與銀行往來記錄良好，對於禁入類客戶要查明其逾期原因，其中因信用卡年費而造成逾期的客戶可酌情考慮；

7、客戶提供認可的擔保，目前只有自有房產抵押和租賃權抵押。

『陸』 調查大學生就業問題的背景和意義是什麼

背景可以從目前大學生就業處於困境的現狀角度展開，意義自然是與之對應的促進就業的合理、健康發展嘍

『柒』 零售行業就業前景及發展規劃

前瞻網摘要：電子商務發展迅猛，傳統零售企業「壓力山大」，紛紛試水O2O。O2O是否是救世主，是有止跌回漲的神效？我們分析認為，零售企業做O2O要根據自身的核心資源、運營能力和企業生態，因地制宜。
《中國零售行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告前瞻》在分析成熟電商成本結構時會發現：物流及倉儲成本約20%，人力資源成本約10%，流量購買成本約60%，其他各類成本約10%。匯金百貨的一團隊兩個平台實現人力成本的節約，其次，線下觸摸式營銷轉化為線上營銷，節省流量成本。
以上是現階段各零售商試水O2O典型模式，由上面案例我們可以看到零售商試水O2O關鍵驟是線上和線下雙通融合，雖然融合的方式不同，融合的程度也不一樣，但基本能夠代表目前主流模式。O2O作為商業模式，每個零售企業都可以適時引入，但不同企業擁有不同核心資源和運營能力，如何做O2O並獲得成功，需求因地制宜，而不能一味模仿。

『捌』 關於就業趨勢的研究性課題怎麼寫

首先要分析最近幾年的就業趨勢，歸納出重要的幾點特徵；結合2009年底和2010年初，國家發布的關於就業問題的分析報告，結合前幾年的分析總結，做橫向對比，提出個人的預見。對就業趨勢的分析，要給就業人群分類，如：農民工、應屆畢業生、轉業人員、待業人員等，每個人群的特點不同，根據國家政策的趨向性，就業特點會顯著不同。研究性課題，需要強有力的數字作為支撐，用數據才能充分說明問題！