批發和零售業競爭結構分析

⑴ 什麼是批發零售業具體是什麼樣的

批發零售業是社會化大生產過程中的重要環節，是決定經濟運行速度、質量和效益的引導性力量，是我國市場化程度最高、競爭最為激烈的行業之一。

目前，從宏觀經濟走勢來看，居民收入水平整體上處於較快上升階段。從長遠來看，我國居民消費無論是從總量上，還是從結構上都有相當大的發展空間，這為我國批發零售行業的發展提供了良好的中長期宏觀環境。

零售業

①交易對象是為直接消費而購買商品的最終消費者，包括個人消費者和集團消費者。消費者從零售商處購買商品的目的不是為了用於轉賣或生產所用，而是為了自己消費。

②零售貿易的標的物不僅有商品，還有勞務，即還要為顧客提供各種服務，如送貨、安裝、維修等。隨著市場競爭的激烈加劇，零售提供的售前、售中與售後服務已成為重要的競爭手段或領域。

③零售貿易的交易量零星分散，交易次數頻繁， 每次成交額較小，未成交次數佔有較大比重，這是零售應有的定義。正由於零售貿易平均每筆交易量少，交易次數頻繁，因此，零售商必須嚴格控制庫存量。

④零售貿易受消費者購買行為的影響比較大。零售貿易的對象是最終消費者，大多數消費者在購買商品時表現為無計劃的沖動型或情緒型。

面對著這種隨機性購買行為明顯的消費者，零售商欲達到擴大銷售之目的，特別要注意激發消費者的購買慾望和需求興趣，一定要有自己的經營特色，以吸引顧客，備貨要充足，品種要豐富，花色、規格應齊全。

⑤零售貿易大多在店內進行，網點規模大小不一，分布較廣。由於消費者的廣泛性、分散性、多樣性、復雜性，為了滿足廣大消費者的需要，在一個地區，僅靠少數幾個零售點是根本不夠的。

零售網點無論從規模還是布局上都必須以滿足消費者需要為出發點，適應消費者購物、觀光、瀏覽、休閑等多種需要。

⑥零售貿易必須依靠周轉速度取勝。相對於批發貿易，零售貿易每次交易額小，因此必須注重提高成交率，提高貿易資本的周轉速度，盡可能在同一時間內使貿易資本周轉更快、更有效率，做到薄利多銷，快買快賣。

對企業來說：

（1）企業有自己的經營門店，直接售予城鄉居民生活消費的商品和社會集團用於公共消費（如辦公用品、小轎車等）的商品。

（2）企業無門店，通過網上或電話售予城鄉居民生活消費的商品和社會集團用於公共消費的商品。

（3）企業對醫院、學校等非盈利機構銷售的中西葯品、醫療器械、教學用品及設備等。總之，零售業的銷售對象是城鄉居民和社會集團，銷售的商品是以生活消費或公共消費品為主。常見的零售業有百貨店、超市、便利店、專賣店、專業店等以銷售生活消費品為主的企業。

批發業

與零售業相比較, 批發業主要具有以下特點:

①批發業的交易額一般較大。批發業基本屬於資本密集型行業，對於批發業而言, 資金較勞動更為重要, 資金問題往往是決定批發商經營成敗的關鍵。

②批發業的商圈比較大。中小批發商業一般集中在地方性的中小城市, 但經營范圍會輻射到周圍地區；大型批發商業往往分布於全國性的大城市, 其經營范圍可以涵蓋整個國內市場, 有些還可以開展進出口業務, 其商業圈還可以突破國界。

③服務項目相對較少。由於批發商業其服務對象主要是組織購買者而非個人消費者, 因此相對而言, 批發業的服務項目要較零售業少, 而著重於通信、儲運、信息、融資等方面, 表現為組織對組織的服務，交易往往具有理性化。

對企業來說：

（1）企業以售給國民經濟各行業用於生產經營、勘察設計、科研試驗等商品為主。

（2）企業以售給批發和零售業、餐飲業和其他服務行業用於轉賣或經營的商品為主，包括售給外貿部門出口或加工後出口的商品。

（3）企業以直接向國（境）外出口的商品和委託外貿部門代理出口的商品為主。批發業的銷售對象是另一個生產經營或轉賣（含直接出口商品）的企業，銷售的商品有生產經營用途，也有生活消費用途。

(1)批發和零售業競爭結構分析擴展閱讀：

從事批發零售類的客戶，在我行申請授信，除了要符合總行規定的有關條件外，還須符合以下幾項基本條件：

1.注冊從事批發、零售業務且年檢合格的企（事）業法人；

2.在本地經營期限1年以上，對經營年限不滿3年的要多加關注；

3.具有穩健的經營作風，穩定的供銷渠道和良好的經營記錄，並要提供進銷貨渠道的相關資料；

4.具有真實的銷售背景，所經營商品市場情況比較穩定；

5.最低資本金要求：項目資本金比例要達到35%及以上；

6.通過人行信貸登記咨詢系統查詢顯示與銀行往來記錄良好，對於禁入類客戶要查明其逾期原因，其中因信用卡年費而造成逾期的客戶可酌情考慮；

7.客戶提供我行認可的擔保，目前只有自有房產抵押和租賃權抵押。

⑵ 零售業的競爭內容體現在哪些方面

1）零售業行業內部的競爭。導致行業內部競爭加劇的原因可能有下述幾種：

一是行業增長緩慢，對市場份額的爭奪激烈；二是競爭者數量較多，競爭力量大抵相當；

三是競爭對手提供的產品或服務大致相同，或者只少體現不出明顯差異；

四是某些企業為了規模經濟的利益，擴大生產規模，市場均勢被打破，產品大量過剩，企業開始訴諸於削價競銷。

2）零售業行業顧客的議價能力。行業顧客可能是行業產品的消費者或用戶，也可能是商品買主。顧客的議價能力表現在能否促使賣方降低價格，提高產品質量或提供更好的服務。

3）零售業行業供貨廠商的議價能力，表現在供貨廠商能否有效地促使買方接受更高的價格、更早的付款時間或更可靠的付款方式。

4）零售業行業潛在競爭對手的威脅，潛在競爭對手指那些可能進入行業參與競爭的企業，它們將帶來新的生產能力，分享已有的資源和市場份額，結果是行業生產成本上升，市場競爭加劇，產品售價下降，行業利潤減少。

5）零售業行業替代產品的壓力，是指具有相同功能，或能滿足同樣需求從而可以相互替代的產品競爭壓力。

⑶ 批發零售業的風險分析

授信風險點主要考慮了客戶額度授信環節須考慮或可能存在的風險，其中包括了客戶信用風險在內的幾類風險因素。 由於行業門檻低，企業素質薄弱良莠不齊，客戶信用風險主要體現在企業資信較差，缺少履約能力或意願。此行業的客戶基本缺乏專業人才和市場營銷能力，規模偏小，經營穩定性差，企業的抗風險能力弱；經營不規范，存在著報表欠真實，不能反映企業真實財務狀況；企業信息透明度低，使銀行難以了解客戶經營的真實狀況；公司股權較混亂，雖然由幾名成員注冊的有限公司，但實際可能是由一名成員全部出資的情況。
信用風險的控制措施：
①關注借款人徵信報告中的信用記錄情況。徵信報告能反映客戶的信用卡消費情況和借貸情況，以此反映客戶的信用水平和月還款情況。但是因為時限或者聯網的情況，有些客戶的貸款記錄並沒有在上面反映出來。之前有一個做皮草生意的客戶，其家庭資產很大，但月日常支出達到了13萬元，信用記錄中並沒有顯示其有貸款，這么大的日常支出就有些不正常。合規性審查提出這個疑問，信貸員在調查時並沒有注意。後來信貸員與客戶聯系，客戶稱其剛買了一套房產，月供6萬余元。客戶提供了月還款的證明，這樣就可以解釋其高額支出的問題。另外，對於信用記錄中禁入或者關注類的客戶，應該謹慎對待，詳細了解客戶產生逾期的原因，如果屬於惡意拖欠的話應嚴格按照制度來執行。
②利用合理數據來反映客戶的經營能力。中小企業提供的財務報表不能反映客戶真實的財務情況，更多的則是根本不會做財務報表，只有現金日記賬情況。很多客戶並不會充分利用其開立的對公賬戶，而是對公和個人賬戶交替使用，現金流狀況無法反映其經營情況。在繳稅方面，許多批發零售的客戶也是將每月利潤做得很低以達到避稅的目的，這使我們在核實客戶收入的時候遇到很大困難。因此，信貸員在調查批發零售客戶的時候，應要求客戶提供相關的進銷貨單據以反映其進貨、存貨和銷售情況，要求客戶提供相關的代理和銷售合同來證明其有穩固的進貨和銷貨渠道等。對於其現金流情況，如果客戶稱其對公賬戶不怎麼用，那麼要求客戶提供主要利用的個人賬戶現金流情況。
③關注客戶企業股權情況。一般客戶注冊的小規模有限公司股權結構相對混亂，要仔細分析其公司章程。如果客戶公司有幾名股東共同出資組建，則按照借款人占股情況對其有效資產和凈利潤進行分割；也有客戶稱為了注冊股份有限公司必須要兩人以上共同出資，因此找親戚或朋友一起，實際是由他自己出資注冊的，這樣需要另外的合夥人提供證明，否則應對客戶按占股情況對其有效資產和凈利潤進行分割；還有客戶夫妻或者家人分別開公司，則要重點了解幾個公司的關系，是否有關聯交易存在，關注客戶貸款用途。 客戶的市場風險與經營產品的市場價格波動成正比。產品市場價格上下波動越大，銀行所承受的風險越大，市場價格波動將引起產品滯銷或嚴重虧損，從而影響到客戶的支付能力和現金流的還貸能力。客戶風險偏好不同，其經營的風險也不同。風險偏好型客戶熱衷經營價格起伏較大的產品，依靠低位囤貨高位出貨獲利，其風險相對較大。另外，在金融海嘯的襲擊下「觸礁」的香港零售企業已上升到7家。其中，2000年11月在香港主板上市的佑威國際、泳衣及便服生產零售商德發集團在9月被清盤，「二戰」後於香港建立的最早期的電器店之一泰林無線電行、香港玩具生產商合俊集團旗下兩家工廠、成立於1983年的香港手錶製造及零售商宜進利深圳工廠在10月先後倒閉。小家電百靈達公司深圳工廠隨後宣布停止運營，而「金至尊」陷入財務困境。這些案例一方面說明了再優質的企業也難逃被經濟危機吞噬的厄運，另一方面也說明了愈演愈烈的金融危機開始向實體經濟蔓延，全球經濟危機現在迫使生產企業、經銷商要快速回籠資金，以彌補生產成本上漲、人民幣升值、出口退稅、通脹等種種因素的影響；零售企業不得不及時或縮短供應商應付款的賬期，從而導致資金鏈吃緊的情況非常嚴重。
市場風險的控制措施：
①應關注客戶的風險偏好，對投機類客戶風險應引起重視。對產品所屬行業、市場走勢、價格中長期走勢等有所了解，根據客戶經營方式和產品流通特性對其市場風險程度做出判斷。
②我們在選擇目標客戶的時候，最好選擇經營產品價格穩定、供應渠道穩定、銷售穩定的客戶。鎖定產品原則上以大宗、高流動性、價格穩定的原材料以及耐用的產成品等，以及對保存條件要求不高、便於移動和控制的產品為主。從目前形勢來看，紡織品、玩具、化工產品、鋼鐵等產品價格目前波動較大，對於從事相關行業銷售的客戶要謹慎對待，認真調查其日常經營情況。
③關注有鮮活保質期貨物的風險。一旦出現貿易糾紛或者周轉不靈，期間貨權存在自行滅失，銀行失去第一還款來源；對價格變動較大的產品要進行重點關注，並根據市場情況採取動態管理；對生產型企業的進口應根據企業的銷售訂單確定合理的原料進口額度。 批發零售行業進入的門檻較低，經營者的素質參差不齊，擁有的客戶資源不同，經營的效果也不一樣。經營風險主要體現在客戶的自身能力能否保證企業的正常持續經營，從上游來講即客戶能否與供貨商簽訂進貨合同，從下游來講能否擁有穩定的銷貨渠道，保持經營的持續性；第二是該行業的應收賬款和應付貨款金額較大，由於客戶下家違約，應收賬款形成壞賬，造成企業第一還款來源落空，導致客戶發生逾期；第三是存貨以及存貨周轉率的風險，經營批發零售的客戶一般會選擇旺季來臨之時抓緊備貨，以便擴大其銷售規模，因此會囤積大量的商品，我們要重點考慮存貨的價格風險和周轉情況。
經營風險的控制措施：
①要認真分析客戶的經營能力和戰略資源。信貸員在調查的時候，不僅要關注客戶經營的財務數據和抵押物情況，還要在與客戶交流的過程中了解客戶的經營期限，分析客戶對市場競爭和企業前景的把握。之前做過一個在天意市場經營化妝包的客戶，他的商品利潤率並不高，但這個客戶是在天意市場剛建成的時候就開始在那裡做生意，經營期限較長，周圍沒有經營類似產品的商戶，擁有穩定的進貨和銷貨渠道、市場競爭較小，因此這個客戶的經營能力沒有問題。還有一個客戶是與幾個朋友合夥成立公司，做塑料倒模生意的，來我行貸款是想再成立一個公司單做。客戶的經營能力和產品的銷量遭到審批人質疑，信貸員解釋該客戶與進貨公司有穩定的長期合作關系，他正是憑借這種關系入股，該公司全年的貨源均是他來提供的。並且，產品的銷路很穩定，國內市場對該產品的需求也很旺盛。因此，像這種擁有進貨或銷貨資源在手的客戶，其經營能力也沒有問題。
②要關注應收賬款賬期和回收情況。我們做過的好多客戶資產負債表做得非常簡單，應收應付均沒有體現。其實客戶在日常經營中，肯定會有很多的應收款和應付款，這是批發零售行業的特點。客戶從廠家進貨時一般是付全款，付款後貨物到達之前，這筆錢算作預付款。在批發行業中，客戶向超市、飯店等供貨，總有一個賬期，短則一個月，長的能達到幾個月甚至一年。這未結的貨款就是應收款。產品的銷售收入是客戶第一收入來源，如果貨款結不回來會對他的日常經營周轉造成影響。因此，在調查客戶經營情況時，要詳細了解客戶應收款情況，了解其以往是否能及時將貨款收回來。另外，也要了解其下遊客戶，選擇做上下游有長期合作關系的客戶。
③關注客戶企業的存貨規模以及歷史的存貨周轉情況，如果發現存貨因過季、價格變動受市場影響加大的，須謹慎關注。另外，關注客戶產品的行業情況，對客戶管理能力、產品成本、銷售市場競爭力等綜合分析。之前做過一個從事糧油批發的客戶，他以前在糧食局工作，對糧食市場行情非常了解，並且關注糧食期貨的價格，以便隨時調整自己的庫存。他有五個銷售點，分布非常科學，在北京市的周圍，以便很容易的將產品發送給下遊客戶。目前國際糧價在不斷上漲，因此他想貸款再囤一些糧食。像這樣對產品市場行情有把握的客戶，他的經營情況應該是非常好的。

⑷ 行業競爭結構分析的主要內容有那些

行業競爭結構是指行業內企業的數量和規模的分布。理論上，可以分為完全競爭、寡頭壟斷、雙頭壟斷、完全壟斷四種，從市場集中程度、進入和退出障礙、產品差異和信息完全程度方面有不同的特徵。
影響行業競爭結構的基本要素有：行業內部競爭力量、顧客議價能力、供貨廠商議價能力、[潛在競爭對手]的威脅與替代產品的壓力。這五種因素作用的時間、方向和強度往往並不一致，不同時期各有側重。如某個企業所在的行業自我保護能力很強，進入行業的障礙很大，新的競爭者不易進入，難以構成威脅，然而價廉物美的替代品的出現卻直接威脅到行業內現有企業的生存。
1.行業內部的競爭
導致行業內部競爭加劇的原因可能有：⑴行業的增長緩慢，對市場份額的競爭激烈；⑵競爭者數量較多，競爭力量大致相當；⑶競爭對手提供的產品或服務大致相同，或者體現不出差異；⑷某些企業為了規模經濟利益，擴大生產規模，市場競爭均勢被打破，產品大量過剩，企業開始訴諸於削價競銷。
2.顧客的議價能力
行業顧客可能是行業產品的消費者或用戶，也可能是商業買主。顧客的議價能力主要表現在能否促使賣方降低價格，提高產品質量或者提供更好的服務。行業顧客的議價能力受到下述因素的影響：
⑴購買數量。如果顧客購買數量多，批量大，作為買方的大客戶，就有更強的討價還價能力。如果顧客購買的是重要的原輔材料，或者顧客購買的支出比重大，這樣，顧客就必然會廣泛尋找貨源，貨比三家，從而擁有更強的議價能力。
⑵產品性質。若是標准化產品，顧客在貨源上有更多的選擇，可以利用賣主之間的競爭加強自己的議價力量。如果是日用消費品，顧客並非那麼注重產品的質量，而是更關心產品的售價。如果是工業用品，產品的質量和可能提供的服務則是顧客關注的中心，價格就顯得不那麼重要了。
⑶顧客的特點。消費品的購買者，人數多而分散，每次購買的數量少；工業品購買者人數少且分布集中，購買數量多；經銷商不僅大批量長期進貨，而且還可直接影響消費者的購買決策。因此經銷商或工業用戶相對消費品購買者而言具有更強的議價力量。
⑷市場信息。如果顧客了解市場供求狀況、產品價格變動趨勢，並掌握賣方生產成本或營銷成本等有關信息，就會有很強的討價還價能力，就有可能爭取到更優惠的價格。
3.供貨廠商的議價能力
供貨廠商的議價能力，表現在供貨廠商能否有效地促使買方接受更高價格、更早的付款時間或更可靠的付款方式。供貨廠商的議價能力受到下述因素的影響：
⑴對貨源的控製程度。若貨源由少數幾家廠商控制或壟斷，這些廠商就處在有利的竟爭地位，就有能力在產品價格、付款時間或方式等方面對購貨廠家施加壓力，索取高價。
⑵產品的特點。若供貨廠商的產品具有特色，或購買廠家轉換貨源供應需要付出很大的代價或很長的適應時間，則供貨廠商就處於有利的競爭地位，就有能力在產品上議價。
⑶用戶的特徵。若購貨廠家是供貨廠商的重要客戶，供貨廠商就會採取各種積極措施來搞好與用戶的關系。比如，合理的定價水平、優惠的付款條件、積極的產品開發活動或各種形式的產品服務，爭取穩定的客戶關系或長期的供貨關系。
4.潛在競爭對手的威脅
潛在競爭對手指那些可能進入行業參與競爭的企業或公司。新的進入者將帶來新的生產能力和對資源與市場的需求，其結果可能使行業的生產成本上升，市場競爭加劇，產品售價下跌，行業利潤減少。潛在競爭對手的可能威脅，取決於進入行業的障礙程度及行業內部現有企業的反應程度。進入行業障礙程度越高，現有企業的反應越激烈，潛在競爭對手就越不易進入或不想進入，從而對行業構成的威脅也就越小。進入行業障礙有：
⑴規模經濟。規模經濟效益包括產品生產、研製開發、市場營銷和售後服務諸方面。它是潛在競爭對手進入行業的重要障礙，行業的規模經濟是要求新進入的生產廠傢具有與現有廠家同等的生產與經營規模，否則將面臨生產成本或營銷成本上的競爭劣勢。
⑵品牌忠誠。通過長期的廣告宣傳或顧客服務等方式建立起來的企業產品形象或品牌忠誠，是潛在競爭對手進入行業的主要障礙之一。特別是飲料行業、葯品行業或化妝品行業，新進入行業的生產廠家不得不花費大量的投資與時間，來克服原有的顧客品牌忠誠，建立起自己的產品（或品牌）形象。
⑶資金要求。進入行業的資金要求，不僅包括廠房設備等固定資本投資，還包括消費信貸、產品庫存及開業損失等流動資金需要；不僅需要生產性資金，而且還需要大量的經營資金，用於產品研製開發、廣告宣傳及企業公關活動等方面。對於采礦、石化、鋼鐵或汽車等行業來說，資金要求是進入行業的主要障礙。
⑷分銷渠道。分銷渠道也可成為進入行業的重要障礙。比如，一個新的食品生產商，他必須通過價格折讓、廣告宣傳或大量營銷推廣活動，才有可能擠掉現有競爭者的產品，將自己的產品擺上商場的貨架。可資利用的分銷渠道越少，或現有競爭者對分銷渠道控制越緊，進入行業的障礙越高，新進入行業的廠商甚至不得不另起爐灶，從頭開始建立自己的分銷渠道。
⑸政府限制。為了保護本國的工業與市場，或為了維持本國消費者的利益，當地政府可以通過項目審批或控制外商進入某些行業，也可以利用環境污染控制或安全標准限制等措施來限制或控制外商進入某些行業。政府限制通常是最難逾越的行業障礙。
⑹其他方面的行業障礙。新來競爭對手在進入行業之初，與行業內原有廠家相比，可能在下述方面處於競爭劣勢。比如，經驗曲線的效益、生產專利的擁有、重要原材料的控制、政府所給予的補貼，甚至良好的地理位置，等等。這些競爭劣勢也可能使潛在競爭對手在進入行業之前知難而退。
進入行業的障礙程度並非一成不變。比如，由於拍立得（Polaroid）即刻成像專利期限已滿，導致這方面的障礙消失，像柯達這樣的大公司隨即進入這個市場。又如，第二次世界大戰後汽車行業生產規模的進一步擴大，規模經濟效益的作用更加明顯，從而有效地阻止了許多潛在競爭者進入汽車行業。
5.替代產品的壓力
替代產品是指具有相同功能，或者能滿足同樣需求從而可以相互替代的產品。比如，石油與煤炭，銅與鋁，咖啡與茶葉，或天然原料與合成原料等互為替代品。

⑸ 用波特五力分析中國零售行業的競爭狀態

完善、政府導向的干預等，外部微觀有來自WTO引入具有資金雄厚、技術先進、管理超前的外資「狼」，例如沃爾瑪、家樂福等，還有在地方零售企業發展較成熟的地區，競爭不斷加劇。
4、需求：進入2004年，國內零售行業市場需求總量呈現增加趨勢，人們消費水平的升級及上游原材料的不斷漲價，刺激著更旺盛的消費需求，同時也帶來新的消費熱點，如汽車、房產、通訊產品等。整個零售行業的商品需求越來越高，市場競爭也越來越復雜。
5、相關產業：零售行業與製造業、物流業等互相支持、彼此依賴，這是不爭的事實。零售行業是低利潤、高周轉的行業，製造業直接影響著零售行業的銷售成本，物流業則控制著零售行業商品的流通速度。
6、機會：中國政策的穩定代表著商業市場的穩定，同時也製造了商業市場巨大的潛在能力。2004年是中國政府對零售行業保護的最後一年，所以外資零售企業在明後年一定會迅速發展中國市場，國內零售行業將面臨激戰。
美國著名的戰略管理學者邁克爾．波特提出的五力（Five Forces）分析模型是當今世界上最流行的行業分析模型，如下圖：

該模型認為，在一個行業中，存在著五種基本的競爭力量，即買方的競價能力、供方的競價能力、業內競爭的強弱、新進入者的威脅以及替代者的威脅。在一個行業里，這五種基本競爭力的狀況及其綜合強度，引發行業內在經濟結構的變化，從而決定著行業內部競爭的激烈強度。下面採用波特五力分析模型，分析全球化對中國零售企業的影響。
1、 買方競價能力分析。零售企業的買方直接是顧客，根據中國市場變化及人們的生活水平的不斷提高，影響買方競價能力的主要因素是：商品的質量及人們收入的穩定性。全球化對中國零售行業買方客戶的影響主要體現在：第一，全球化會促使中國零售行業的商品結構大同，銷售量有明顯的增長。全球化的一個最明顯的體現就是世界市場的進一步融合，區域經濟一體化有長足發展。國際間的投資、融資業務趨於頻繁。這意味著零售行業的銷售量迅速增長。第二，世界市場的融合以及零售行業的全球化戰略向中國零售企業提出了前所未有的挑戰。因為在全球市場上進行戰略投資的選擇需要統一的、至少是可比的價格標准，而目前尚未形成一個完善的統一準則體系，全球化無疑會成為中國零售企業發展的巨大推動力，從而符合中國銷費群體的心態，吸引顧客群，同時使買方具有很強的競價能力。
2、 供方競價能力分析。零售行業的供應商主要包括商品、信息、人才、資金以及必要的專業儀器和設備。全球化對中國零售行業的供方的影響也是十分明顯的。第一，零售行業需要大量的商品及市場信息作為競爭策略和經營狀況的分析基礎。目前，許多零售行業都設立了專門的信息情報收集部門及新商品引進工作組，全球化的零售行業必然導致零售行業的信息也全球化，盡管信息技術特別是國際互聯網技術及電子商務的迅猛發展，使取得價格信息成本明顯降低。第二，零售行業的發展所需要的專業管理人才競爭越來越明顯，市場服務水平的提高，無論是人才數量或人才質量的需求都隨之提高，從而使行業中優秀人才的競價能力明顯增強。
3、 業內競爭的強弱。隨著經濟全球化，中國市場對外企進入的條條框框逐漸被取消，國內零售行業與國外零售行業相比在規模、競爭能力、風險防範能力等方面存在著巨大的差異，國內目前市場格局在很大程度上是在國家保護體制下形成的。全球化對中國零售行業在技術及管理上的沖擊很明顯。
4、 新進入者的威脅。對於一個企業來說，潛在的進入者或新加入者都會帶來新的生產能力，帶來新的物質資源，從而對已有的市場份額格局提出新的分配要求，潛在的進入者或新加入者是否能進入某行業，或者對某行業是否能造成威脅，取決於某行業所存在的進入障礙。經濟全球化對中國零售行業新進入者的威脅主要表現在：第一，隨著加入WTO後國民待遇原則的生效，行業進行障礙將隨之降低。第二，零售行業是商品知識高、管理水平專業的行業，只要擁有專業能力就可以從事這一行業，從這一點看業，零售行業的進入障礙也不高。第三、由於市場品牌效應，現有知名度的企業在一定程度上可能會形成初建伊始的企業的進入障礙。
5、 替代品的威脅。由於零售行業一般是連鎖性質，不管是國外市場還是國內市場，為順應經濟全球化的發展潮流，大部門零售企業都在努力朝不同業態、不同區域的方向發展，製造不可替代的經營模式。這對中國零售行業會構成一定的威脅。

⑹ 零售行業的核心競爭力是什麼

核心：商品價格和優質的服務。零售業的核心競爭力在以下三點：）以最少成本，使得客戶能夠

⑺ 行業競爭結構分析的內容

行業競爭結構分析的內容
"1.行業內部的競爭2.顧客的議價能力3.供貨廠商的議價能力4.潛在競爭對手的威脅5.替代產品的壓力