㈠ 消費者權益法有沒有規定商場買東西可以無條件退款
消費者權益保護法只規定了網路銷售等方式銷售商品的,可以無理由退貨。而對於在商場購買商品的,沒有無理由退貨的規定。所以,在商場購買商品的,只有在雙方有約定或者商品質量有問題的情況下,才可以要求退貨。
消費者權益保護法
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
㈡ 商場買東西能不能退貨
你好,從商家買回家的物品發現質量有問題的,是可以要求退換或退貨的。這是我們的基本權利,食品安全法也是有相關規定的。如果存在假冒偽劣,估計弄虛作假等違法行為我們不僅可以要求退貨,還可以要求按物品價格的十倍進行賠償。嚴重的話,可以要求追究刑事責任,比如物品有毒,商家明知有問題還對顧客銷售。
沒辦法最後我說只好打電話到食品監督所投訴了,結果老闆的態度馬上180度轉彎,說不要投訴,這可能是員工沒注意忘了下架過期食品,所以導致了誤會。他們不僅答應給我退貨,還很客氣地跟我說不好意思,是他們的錯。最終我也沒有跟他們計較,把物品退貨瞭然後走了。
㈢ 淘寶網上付了款賣家說只批發不零售,要我申請退款,怎麼做
按照程序進行退款就可以,所付款會在正常程序下退回
淘寶網退貨的流程 退款的形式分為兩種:1.未收到貨 ,2.已收到貨。 請根據實際情況選擇
1登錄淘寶網,點擊「我的淘寶」。
2 .點擊「已買到的寶貝」。
3.選擇需要退貨的寶貝,點擊「退款/退貨」。
4第一種情況,未收到貨。點擊未收到貨。
(1)選擇退貨原因:1.協商一致退款 2.未按約時間發貨 3.虛假發貨 4.其他。
(2)在退款說明中輸入0—200個字
(3)上傳憑證:圖片最多可以上傳3張,而且圖片的大小不能超過5M,支持GIF、JPG、PMG,三種圖片格式。
(4)點擊提交退款申請。
提交後等待賣家處理退貨申請。在3天之內,如果賣家對退貨申請不做任何處理和回應,3天之後,未處理將會自動退款。如果雙方不能達成協議,可以申請淘寶客服介入處理。
退款成功後,會提醒你申請退款成功,退款的金額已經退款到支付寶了
已收到貨退貨流程
第二種情況
登錄淘寶網,點擊「我的淘寶」——點擊「已買到的寶貝」—— 選擇需要退貨的寶貝,點擊「退款/退貨」——點擊已收到貨——(1)選擇是否退貨(2)選擇需要退款金額
(3)選擇退款原因:1.商品質量問題2.收到商品描述不符3.退運費4.發票問題 5.其他
(4)在退款說明中輸入0-200個字
提交後等待賣家處理退貨申請。在3天之內,如果賣家對退貨申請不做任何處理和回應,3天之後,未處理將會自動退款。如果雙方不能達成協議,可以申請淘寶客服介入處理。退款成功後,會提醒你申請退款成功,退款的金額已經退款到支付寶了
㈣ 超市裡買的東西東西不想要了,可以退款嗎
先和店主溝通好退款
然後申請退款
店主會電話給快遞,直接轉回去
如果沒有,東西到了的時候,你直接拒簽就好了
㈤ 批發的貨付款後覺得買貴了,可以退貨嗎
批發的貨付款後覺得買貴了,那如果商家支持退貨退款的話,那麼你是可以退貨的,然後重新再買別的,如果說商家不支持退貨那就退不了了。
㈥ 實體店買東西可以退貨嗎
實體店買東西自售出之日起7日內發生性能故障,消費者可以選擇退貨。
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1、不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2、不符合明示採用的產品標准要求;
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5、產品修理兩次仍不能正常使用。
贈品也能「三包」:
商家在出售商品時,不僅要確保搭售的贈品的品質和質量,而且也不能以「贈品不是商品」「贈品是免費的」等理由逃避責任。商業促銷活動名為贈與行為,實質是一種附義務的贈與,即顧客必須先行購買商家指定的商品才會有附帶贈品。
商家的銷售行為與附贈行為不可分割,雖名為免費贈與,但本質仍是商品買賣行為中的一環。所以,商家應對其贈品承擔與所出售商品相同的責任。
「贈品不包質量」是霸王條款,但當前消費者沒有這方面的意識,大多以為「贈品不算商品」;此外,相對於所購買的商品的價值,「贈品」價值較小,消費者不願意耗時耗力維權,「反正是送的」的心理讓很多消費者選擇息事寧人。贈品也要符合國家規定的質量標准,所以商家的贈品有質量問題,消費者可以直接打12315投訴。
以上內容參考網路-三包
以上內容參考人民網-贈品也能享受「三包」
㈦ 在超市裡買東西結賬後馬上可以無理由退貨並退款嗎
在超市裡買東西結賬後是不可以馬上無理由退貨退款的,七天內無理由退貨針對的是網購商品。實體店購買商品在沒有質量問題的情況下退貨退款需要和超市協商的。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
(7)批發零售可以退款嗎擴展閱讀:
《網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網路商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。