疫情期間批發與零售企業

㈠ 疫情中多策並舉 數家車企誓與經銷商共進退

作者：汪晶

2020年的開場很艱難，這場席捲全國的疫情，不僅嚴重威脅人民生命健康，對經濟也造成了巨大的影響。汽車產業作為國家的支柱產業之一，疫情對於汽車上下游產業的影響也非常大，工廠無法開工，終端銷售減少，訂單延遲交付等等。

對於汽車這種大件商品的銷售而言，最重要的體驗和交付環節無法脫離線下。在嚴峻的疫情形勢下，絕大多數經銷商的營業將會受到影響，各個車企基本都推出針對經銷商的扶持計劃，與經銷商共渡難關。

針對經銷商和用戶，車企有哪些動作？

廣汽傳祺——取消2月的提車考核和終端考核

面對當前形勢，廣汽傳祺為經銷商提供了：

考核減負，廣汽傳祺對旗下經銷商採取考核減負政策，取消今年2月的提車考核和終端考核，減輕經銷商的心理負擔。

金融減負，對於經銷商融資還款到期需贖證的車輛，積極協調匯理等金融機構專項處理，並提供庫存融資貼息支持，額外增加30天免息期，減輕經銷商的資金流負擔。

新增新春開業啟動安全基金，廣汽傳祺還為經銷商准備了「新春開業啟動安全基金」約合人民幣1100萬元。該筆基金將用於口罩、消毒液等防疫用品的購買，以及促進市場營銷與傳播工作的開展。

東風風神——全面下調2月份銷量目標

除全面下調2月份銷量目標外，東風風神還對2月份商務政策進行最大限度的松綁，全力減輕經銷商壓力。通過放寬各項考核要求、延長補貼時長、降低獎勵所需條件、加大二網租金支持力度等一系列措施，對經銷商和一線銷售人員進行補貼和幫扶。

北京現代——取消2月經銷商采購完成率考核

北京現代將取消2月經銷商采購完成率考核，經銷商可根據自身需求靈活調整采購量，調整好庫存結構。考慮到疫情期經銷商的資金壓力，北京現代還將對經銷商提供到期匯票過橋資金支援，對資金利息進行部分補貼，以緩解經銷商短期內資金周轉的困難。

2月還將延續促銷政策支援，助力節後恢復銷售。另外，針對疫情蔓延導致進店購車人數驟降的現狀，北京現代將重點針對線上銷售業務展開遠程培訓，進一步強化經銷商線上銷售能力，滿足消費者疫情時期的購車需求。

在售後服務支援方面，北京現代將暫停經銷商第一季度的銷售和售後考核任務，同時調整售後服務VOC考核，並將對經銷商提供遠程技術支持等支援，以有效措施助力經銷商做好用戶溝通和服務。

東風啟辰——暫時取消部分指標線索考核

下發《疫情下的銷售開工准備及區域營銷指引通知》，暫時取消數字營銷年度商務政策中部分指標的線索門檻考核；提供單店專項支持與城市專項支持，根據各地疫情影響情況，延後或者取消相關營銷動作。聯動全價值鏈及全國重點城市經銷商，從營銷、生產、銷售、體驗等切實部署和推進新車上市進度，確保啟辰星在疫情之後順利上市。

沃爾沃——不設定2月份銷售目標

沃爾沃汽車決定放寬業績考核，並且不設定2月份銷售目標。考慮到經銷商人員的收入可能因為疫情受到影響，為減輕經銷商財務壓力，沃爾沃汽車直接為經銷商工作人員提供總額超千萬人民幣的人員補貼。

另外，沃爾沃汽車全面為經銷商助力，包括加緊與銀行進行磋商，降低小部分經銷商的到期還款風險；對處於在建階段的新授權4S店等項目，均在約定開業日的基礎上延長豁免期；暫停經銷商標准審計等現場檢核項目；暫停面授課程和到店輔導，加強線上課程內容，供經銷商的員工在線進行技能提升；加強近期的線上營銷投入和支持等。

一汽奔騰——一減負二支持三保障

一汽奔騰與經銷商夥伴攜手戰疫、共克時艱，目前已啟動了包括：「考核減負」、「業務支持」、「融資支持」、「健康衛生保障」、「線上營銷保障」及「資源供需保障」等六項經銷商保障政策。

考核減負——取消激勵政策前提條件及目標考核，所有政策激勵均按最高檔給與，為經銷商減負，保障經銷商利益的最大化。

業務支持——區域總經理組織區域人員加強與經銷商的溝通，保持區域與經銷商無縫銜接，支持並及時滿足經銷商業務需求，為經銷商提供業務運營的支持與保障。

融資支持——密切與各融資銀行保持溝通，為經銷商爭取特殊時期的特殊支持或共同制定解決方案，並指派專人負責跟蹤融資到期經銷商逾期風險。

比亞迪——一季度1-2月份免考核

在售前環節，比亞迪全國經銷商WES一季度1-2月份免考核，取消服務質量考核或復檢延期等。2月份經銷商可根據銷量情況自主規劃提車節奏。利用線上資源，宣傳及預防。確保安全的情況下，提供線下免費消毒、優惠更換、預約上門等服務。

英菲尼迪——減免經銷商批售金融利息

英菲尼迪調整銷售目標與政策，為經銷商提供庫存貼息支持，並根據疫情影響程度，推出減免經銷商批售金融利息、延緩支付期限等舉措。同時，基於疫情對一線銷售人員收入產生較大影響的現狀，英菲尼迪協助經銷商給予一線銷售顧問相應補貼，助力銷售人員減輕財務壓力、共渡時艱。

長城——不考核銷售、不考核進貨、不考核推廣

哈弗對經銷商的「三減三免」政策包括——「三減」強調疫情期間，哈弗對經銷商實施不考核銷售、不考核進貨、不考核推廣的「三不考核」；積極延長經銷商還款時間，緩解經銷商資金壓力；適當調整購車金融政策，幫助經銷商為客戶提供更為靈活的還款形式，降低購車門檻，促進銷售。「三勵」則包括強化經銷商線上營銷能力，銷售模式調整，多維出擊，滿足消費者疫情時期看車購車需求；設立專項基金，激勵一線銷售團隊；對於疫情最為嚴重、經營壓力最大的湖北經銷商，給予特殊的、最大的政策支持。

捷豹路虎——取消單月考核

取消單月考核的同時，根據車型向經銷商提供適當的庫存補貼，以減輕經銷商的資金壓力。

東風日產——減負釋壓

東風日產與經銷商進行密切溝通，出台了「減負釋壓」、「政策松綁」、「供給保障」、「平台賦能」，為經銷商提供有力支持。

東風悅達起亞——取消指標，保障需求

東風悅達起亞推出「八大保障」，取消指標，保障需求；取消捆綁，保障運營；取消考核，保障穩定；強化融資，保障資金；加快結算，保障周轉；調整市場費用使用規則，保障宣傳；追加支援，保障安全；馳援物資，保障救濟……從取消捆綁減負，到取消考核降壓。

廣汽豐田——取消1-2月全國銷量目標達成考核

取消2020年1-2月全國銷量目標達成考核。此舉給經銷商們有了緩沖空間，為提振新車銷售，廣汽豐田官方宣布在2月9-25日期間，將聯合全國銷售店推出線上+線下的購車服務。

福特——取消零售和批發目標

制定了銷售政策，資金支持，服務三類共八項政策，取消零售和批發目標，適當降低獎勵門檻，多賣多掙，真正做到「無憂奮斗。賣多掙多」。為經銷商提供了「減少資金壓力，增加返利」的政策。經銷商現有庫存『減息』政策，針對湖北地區，減免了該區域的經銷商2月所有應付利息，對於其他地區經銷商來說也相應下降了一個百分點。「加速經銷商返利支持政策」增強了現金流能力，減少經銷商支出。

東風雪鐵龍——從降低目標門檻，增加金融免息支持

對月度目標、政策、商務行動進行了調整，從降低目標門檻、增加金融免息支持、增加終端人員安全防護補貼等方面制定了詳細的措施；對網點在員工及客戶關愛、市場營銷、銷售融資、售後服務等方面發布了專項行動指南，詳細地為各地經銷商復工做出了規劃和指導；同時，針對性地安排了網點新媒體互動集客的在線培訓計劃，多措並舉幫助經銷商堅定信心、共渡難關。

榮威——減少考核壓力、減少財務壓力

減少考核壓力：調整2月目標考核及商務政策，並且各項考核所涉及的獎金，均按達標標准予以發放。

減少財務壓力：2月15日前，預發商務返利，緩解經銷商資金壓力。對於2月新增批售車輛免息期均調整為150天，2月內產生的庫存利息總部給予全額補貼。

整車物流支持：經銷商因疫情無法正常營業的，可申請暫停發運。

哪吒汽車——延長到期賬務還款限

哪吒汽車給予經銷商包括線上投放、線下銷售等多項營銷及資金方面的政策支持，如搭建數字展廳及在線推廣平台；減輕投資人資金壓力，延長到期賬務還款限；給予重點疫區城市合夥人銷售團隊人員工作補貼等。

疫情當前，同舟共濟渡難關，我們看到多家車企反應迅速，絕大部分品牌均表態減少經銷商壓力，不會在一季度追加目標，整體政策為降低或取消2月或一季度銷量考核、補貼經銷商或庫存貼息、金融扶持、線上客服服務、上門試駕或取車、保修期延長等等。

經銷商和車企的可以說唇齒相依，在當前環境下抱團取暖是必要也是必須的，尤其是2019年以來的車市下行，這次的疫情更是雪上加霜，在一起，熬過去才能等到春天。

本文來源於汽車之家車家號作者，不代表汽車之家的觀點立場。

㈡ 全國生活服務業商戶在疫情期間暫停營業，生活服務類在零售市場該如何生存

仲量聯行根據市場的變化，結合未來的發展方向，對一些生活服務業的行業提供了破解之道。美發業主動連接企業資源，為企業提供上門剪發服務。花店、美甲美容與保健業連接商場資源，開設快閃店，短時間內累積新客戶資源。美發、美容美甲、spa、保健業態等向來以老顧客為主，這次疫情也顯現了消費者忠誠度，不少消費者都耐心等待自己經常光顧的商家恢復營業。因此，生活服務業態也是除餐飲外第二波快速恢復營業的業態。安全起見，大部分的商家都以熟客預約優先，業績也較快恢復至往常的4-6成。如果在這時推出優惠充值方案，較大概率可獲消費者青睞。有不明白的可以再問我

㈢ 疫情期間造成了哪些企業嚴重損失瀕臨破產

2020年真的是很不平常的一年，年初開始武漢爆出新冠肺炎，然後又發展到全國多地。因為新冠肺炎的影響武漢封城，全國人民響應國家的號召不聚集，不外出，一起打贏這場攻堅戰。現在我們勝利了，在國外新冠肺炎疫情日益嚴峻下，我們成功的復工復產，學生又重新走進校園。
但是因為疫情期間全國各地停工停產，很多行業都受到嚴重的損失，餐飲業，娛樂業，影視業，旅遊業，教育行業，無一行業不受到波及。有些企業已經宣布破產，餐飲業是這次疫情波及的重災區，損失達到了千億以上，二十三年知名餐企業深圳醉翁亭宣布停止營業，濟南桃源酒店分店關閉，女星陳妍希開的餐廳也宣布閉店，上海莫爾頓海鮮牛排坊發出停業通知。旅遊業受到的沖擊也相當的大，目前還沒有復甦，尤其是國外游在國外疫情如此嚴峻，國外游重啟日期還有點遙遠。旅行簽證龍頭百程旅行網2月29日發布內部關閉清算通知宣告倒閉。

據中國政府網消息 9月9日召開的國務院常務會議，確定支持新業態新模式加快發展帶動新型消費的措施，促進經濟恢復性增長。

㈣ 疫情期間是不是所有企業要給買斷,有賠償金嗎

疫情期間是不是所有企業要給買斷有賠償金嗎？
近期受新冠疫情的影響，不少企業在合同履行等方面面臨法律困惑。《知識經濟》編輯梳理了浙江金道律師事務所程君律師在飛象新零售俱樂部的主題發言，以期為企業和讀者帶來可供參考的法律咨詢建議。本文所分享之觀點基於現有的法律法規以及中央和地方出台的現有相關法律法規，具有一定時效性，本文將不作為法律服務中的法律律師意見，僅供大家參考。



疫情的爆發與持續，勢必將對合同的履行造成不同程度的影響，在哪種情形下可以免責，哪種情形下不能夠免責？由此給雙方造成的損失如何承擔等問題，都是值得探討的。

不可抗力事件影響下責任承擔問題

按照不可抗力適用的淵源不同，可以分為約定的不可抗力事件與法定的不可抗力事件。如果大家的企業遇到疫情影響合同履行的狀況的，一定要「看合同」、「看合同」、「看合同」，重要的事情說三遍。

為什麼要先看合同？因為有約定的從約定，無約定的適用法定。

舉個例子：如果合同裡面約定了「瘟疫、傳染性疾病等」屬於不可抗力的，那麼無可厚非本次新冠疫情屬於約定的不可抗力事件。再進一步看合同，對於發生不可抗力事件後的處理規則，來綜合判斷貨物交付期限能否順延、是否需要為此承擔違約責任、以及由此產生的損失如何承擔、合同是有權單方解除等問題。如果企業簽訂的合同對這一塊約定的較為詳盡的話，就按照約定來履行。但是，絕大多數情況，合同不會約定的如此細致，在沒有約定的情況下就需要判斷，本次疫情的影響是否屬於法定的不可抗力事件了。

那麼法律對「不可抗力」是怎麼規定的？

根據《民法總則》第一百八十條以及《合同法》第一百一十七條的規定：「不可抗力是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。」根據上述法律的規定，不可抗力在主觀上要求不具有可預見性，即當事人對於不可抗力事件的發生必須根本無法預見；客觀上要具有不可避免、不能克服的特性，即當事人無法對這種客觀現象的發生與否、發生程度等作出安排或處置。

綜合來說，就是要同時滿足「不能預見、不能避免、不能克服」的三不原則。

那麼本次新冠疫情是否符合法律規定的不可抗力構成要件呢？我個人的意見是肯定的，即新冠疫情屬於法律規定的不可抗力事件。理由是，截至目前為止，依據公開披露的信息，「新冠病毒」來源不明，並無可用於預防或治療的疫苗和葯物，而且已治癒的病例多數是依靠自身免疫力以及有效的防控措施而恢復的。因此，我認為依據現有科學技術水平，「新冠」疫情具有不能預見、不能避免、不能克服的特性，構成法律規定的不可抗力事件。

但對於該不可抗力事件對合同雙方以及合同履行所產生的影響，不可一概而論，我認為應當因時而定、因地而定、因事而定，應遵循「因果關系」。再舉個例子，我向朋友A借了10萬塊錢，約定今天是還款日。我是否能夠主張新冠疫情屬於不可抗力事件而免責？答案是否定的。雖然疫情管控要求居家隔離，不允許聚集或不必要的走動，但是付款可以通過網銀、手機銀行、電話銀行等多種渠道履行義務，疫情不會對付款造成實質性影響，所以我不能主張新冠疫情屬於不可抗力而對朋友A免責，即付款義務與疫情影響不存在因果關系。

是否有例外情形呢？把上面那個案例再換個情境，我並沒有開通網銀、手機銀行等業務，想去銀行櫃台匯款呢，銀行暫時還沒有上班，沒辦法匯出。這時候，我能否免責？答案是，我能夠免除因客觀上無法匯款而產生的違約責任（比如說逾期還款期間的利息），但是不能免除我向朋友A歸還借款期限內本金和利息的義務，因為這個情況是不可歸責於雙方的原因導致合同暫時無法繼續履行，但並不代表完全無法履行，此時依據不可抗力規則免除的法律責任是我的違約責任而不是合同義務，這一點務必要分清。當然，我還應該及時的通知朋友A並承諾在付款渠道通暢後及時還款，而不是什麼都不做，任由事態發展。

把時間撥回到2002年年底至2003年07月份，考慮到本次新冠疫情與當年非典疫情有較高相似度，最高人民法院曾於2003年6月11日印發的《關於在防治傳染性非典型肺炎期間依法做好人民法院相關審判、執行工作的通知》，這個通知雖然已經失效，但是其背後的法理是相通的。上述規定對解決此次疫情有關糾紛具有參考價值。結合該通知第三條第（三）款的內容，因疫情影響導致合同雖能繼續履行但對一方當事人權益產生重大影響的，可以根據具體情況，按照公平原則處理，顯失公平的可請求變更，不能實現合同目的的可請求解除。因疫情符合不可能預見、不可避免、不可克服構成不可抗力的，如致使合同目的無法實現的，可解除合同，如致使合同不能履行的，部分或全部免除責任。

㈤ 疫情期間，某公司組織來自全國各地的經銷商召開會議，需要向相關部門申請嗎

按照當地疫情防控指揮部的規定，組織召開全國的經銷商會議，成百上千人員聚集一堂，疫情風險等級高，必須向疫情防控指揮部申請批准，並做好應急預案的准備。