药品批发电话销售话术

① 药品的电话销售怎么做才能做好，话术的步骤有哪些

卖产品，不如卖自己，只有客户认可你了，什么产品都可以销售出去，要是客户不认可你，你产品再好，他也不会买

② 药品销售技巧和话术有哪些

药品销售技巧和话术：
1，了解药品。药店的所有药品营业员都要熟悉熟知。要熟知每一种药品的功效，熟悉同类型药品的哪一个品种的利润比较大。争取给顾客推荐适合他的药品的同时，也给药店带来利润。,
2，了解顾客需求。顾客进药店，一般都是有需要购买药品，很少有闲着没事逛药店的。所以营业员要迅速了解顾客的需求，向顾客推荐适合他的药品。
服务方法：
1，微笑服务。顾客进店，要微笑。张口就是：你好。称呼是：阿姨，大爷，大妈，姑娘等迅速消除与顾客隔阂的称呼。放松的心情和舒适的感觉，有利于销售的达成。

2，仔细询问。进药店的有一部分顾客是小病，营业员就要做到小病推荐有效药品。你询问的仔细，给顾客的药品精准。顾客吃了之后有效，会对你产生信任感和安全感，下次还会去你的药房购买。
3， 耐心观察。当介绍药品的时候，要看顾客是不是对药品有兴趣。不能以貌取人，争取耐心细心的推荐给顾客最适合的药品。

③ 药品销售技巧和话术 要简单易学的

提问者： yxzvexo

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④ 电话营销医药，开场白招商 经典话术

不要做这几种失败的医药代表2010-05-20 17:52
一． 爬楼梯的代表。这类代表具有端正的工作态度，在时间上舍得投入，但对工作环境与工作对象的习性不了解，对相关信息的敏感度差，为了完成公司要求的15个或者其它数量的拜访而机械拜访，为了找到目标医生而疲于到处奔走，但收效甚微。我曾经协访过的一名代表，一上午四小时拜访了三家医院，近两小时花在路上，总共见了4个目标医生，这样的工作时间与拜访线路安排，效率低下是必然的。

二． Say hello的代表。该类代表工作的计划性与目的性较差，事先未制定详细的拜访计划，对4w浑然不知，何时何地见何人为何目的皆不明晰，只是为了见医生而见医生；对客户的拜访蜻蜓点水，每次都是例行的寒暄，至多加一两句“多多支持”，混得个与医生脸熟，但医生仅对公司、产品、代表有模糊印象，关系处于不近不远的尴尬境地，其后果是处方量始终徘徊于低水平而得不到提升。

三． 救火队员式的代表。该类代表在客户群中人际关系一般较好，容易赢得良好的口碑，对客户的要求一般有求必应，整天忙于奔忙于个医院间帮助医生解决各种问题。在救火过程中，忽略正面、主动的沟通，只是单纯地依*行动赢得不确定的销量，其结果是队自己的辖区医院产出无确定的把握，无形中客户提升了要求与胃口，令自己的销售上量工作举步维艰。

四、街道大妈式的代表。
以女性居多，贪图眼前小利，搬弄是非，挑拨客户之间的关系，
拿着鸡毛当令箭，咋呼咋呼的上窜下跳，
她/他往往也会恶意攻击竞争对手。
才开始客户还当她/他是回事，时间长了就令客户生厌，敬而远之。

五 诉苦型的代表
在实习的时间我是一个典型的诉苦型，我以自己的待遇，压力，弱势，常常向医生诉苦，是有点效果，医生同情你，会开点你的药，但是时间就了医生就烦了。

六，不想着怎么和“代表”告别的代表。
呵呵~~~别误会，“告别”可不是做一天和尚撞一天钟的得过且啊，在其位，咱就得谋其政啊。而是想着咱这辈子总不能老在代表的阶层窝着吧，那可太郁闷了，怎么也得给自己制定个“飞龙舞凤”的计划，用上三年五年，要自己站在什么位置。这样，既可望梅止渴，又不至于代表路上走得浑浑沌沌。呵！

七：无计划观的代表,今天不知道明天干啥

八：没理解能力的代表,客户说完上句,他不知道接下句

九：没悟性的代表,永远是个跑腿的

十：没区域全局观的代表,对时间和资源无法合理分配

⑤ 药品销售话术

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⑥ 求一套电话销售的话术

问候客户，做自我介绍、寒暄赞美并说明意图、面谈邀约、拒绝处理。

1、问候客户，做自我介绍。

接通电话后，首先要向客户问好，如：“上午（下午）好”、“您好，是××先生吗？”等问候语，然后做自我介绍：“××先生，我是北京时代光华管理培训学院的小张，能否打扰您5分钟做个电话访问?

(6)药品批发电话销售话术扩展阅读

注意

真正能成为你的客户，与你进行合作的，一定是需要你的产品或者服务，你们之间是互相成全的关系。所以不要一味去讨好迎合客户，而是不卑不亢、专业严谨地表达你的产品和理念，为客户提供你的价值，这样才能赢得对方真正的尊重。

把自己当成客户，或者找你的同事、朋友，假想如果自己是客户，对你的开场、提问，以及一些介绍会是什么反应。做越多的演练，越能提升你跟客户的沟通效果。注意，在演练的时候尽量真实、认真！

⑦ 药品销售技巧和话术经典语句有什么

1. 经典语句有：尊敬的用户您好，请问有什么需要帮忙的吗？

   您好，欢迎光临，本店今天有促销活动，欢迎前来咨询！

   请问您需要什么帮助，您想咨询什么，我们都会尽力帮您解答！

   先生女士您好，请往这边来！有我们的专业人士为您解答！请稍后！

2. 迎宾

   对于绝大多数经营生活品的门店而言，平常进店的顾客不是很多，仅仅依靠传统的经营模式是很难取得成功的，要摒弃坐店经营模式，采取主动出击，迎宾是变被动为主动最佳方式之一。要提高门店的销售业绩，增加顾客进店人数是最直接的方法之一。因此，迎宾在门店销售中举足轻重，不可小觑

3. 准备工作：门店橱窗陈列要醒目，陈列物品经常更新。营业员要佩戴礼仪带，给人以正规感觉，可信度高。陈列店外POP海报，以增强信息的刺激量。如门店有条件可印刷折页小广告，这种广告成本低，宣传最直接，宣传效果比较理想。

4. 站位：营业员店外迎宾，站位在离店1.5米左右大门两侧迎宾。站姿要优雅，目视来客方向。

5. 接触顾客：当顾客从远处向店铺方向走来，营业员注视来客方向，面带微笑，整理好心情，做好迎宾的预备。当顾客距营业员5米左右时，营业员主动迎接顾客，距顾客1.5米左右时，伸手发折页广告，同时面带微笑说：“您好!×××店，有促销活动欢迎进店参观!”

6. 进店问候：在顾客迈进店内第一步落地之时，门店内的营业员应微笑示意，作为门店第一形象大使的收银员，必须在收银台里抬头行注目礼，营业员、收银员应同时向顾客问候，齐声说：“欢迎光临×××店!”语速音量适中，让顾客有受尊重和重视的感觉即可。切莫音量太大会吓着顾客，同时也会影响店内的其他顾客。当顾客进店时，营业员要及时跟进，做好引导工作，“先生，您好!里面请!”手势示意。

7. 顾客顾虑：接触新顾客时，最重要的任务是消除顾客顾虑。大多数顾客到店后，一般不喜欢店员介绍商品，只有当顾客需要服务时才会主动跟店员联系。顾客不喜欢特别热情的店员，担心有陷阱。

8. 对顾客有初步的判断之后，接下来对商品需求的试探，先试探商品品类，比方说是对衣物的需求还是鞋子的需求。营业员可以试探说：“先生，我们先看看鞋子还是先看衣服呢?”这样很快就能窥探出顾客的商品品类的需求，重点推荐该类商品，做到有的放矢。

9. 介绍商品：介绍与演示商品的目的是进一步挖掘顾客潜在的需求，通过演示、交流找出顾客对商品的真实看法，为下步工作做铺垫。演示过程应注意以下几点：1)留心顾客的反应：通过察言观色窥视顾客对商品的看法，及时调整演示商品;2)销售是双向交流的互动过程，营业员应加强与顾客之间互动，只有你来我往互动式交流，征求顾客的意见和看法，才可能窥视顾客的想法，营业员千万不能只做一个讲解员，一味喋喋不休，不让顾客发表意见;

10. 在实践中，准确发问、积极聆听是成功销售的两条黄金法则。适当的发问，能够使顾客说出你想知道的信息。把有力的发问与有效聆听技巧结合起来，你将会发现事实与需求，并做出明确的回应，促进顾客做决定。

11. 介绍演示商品时，最好方法是用开放式的问题发问，找出顾客的潜在需求。积极聆听顾客对商品的具体看法，喜欢什么不喜欢什么，有什么偏好，以及生活习惯等，能够了解得越清楚越好，信息越充分越好。需求、潜在需求就会一目了然地呈现出来。挖掘发现顾客潜在需求，及时作出建议。

⑧ 怎样做好药品销售技巧和话术

1. 你产品优势
   

2. 你自身优势

3. 竞争对手优势

4. 竞争对手劣势

5. 公司的优势竞争

6. 对手产品优势

7. 行业问题

8. 你给客户带来什么利益，不要说什么送红包，喝酒，请客吃饭这些对于销售而言这是非常低端做法，根本没有什么用处