① TCL电视机投诉电话
那就打电话给12315,投诉他们公司,看看消费者协会那边怎么说,应该会告诉你一些解决办法的,不过像这种事情需要有耐心!祝你早日处理掉这个问题!
② 电视机的号码是多少
啊哈,电视机的号码是电视机的编号吗?你可以看一下它的后面的设备参数型号。还是电视台的号码,如果是的话,你搜索这个电视台的名字,或者拨打114电话号码查询。
③ tcl电视机服务热线是多少
tcl电视机服务热线电话号码是400-812-3456,该电话号码为其公司客户服务的24小时服务热线,同时也是TCL的服务呼叫中心号码。
另外依据TCL官方网站发布的售后服务信息可知,TCL集团不同事业部还设有其他服务电话号码。如多媒体科技控股有限公司,公司电话0755-33311016。TCL电器销售有限公司,公司电话:0752-2636000。TCL数码科技(深圳)有限责任公司,公司电话:0755-33311385。
(3)昆明tcl电视批发电话是多少扩展阅读:
TCL家电集团其他联系方式:
1、TCL空调事业部(TCL空调器(中山)有限公司):公司电话0760-87821666;传真87821732;服务热线号码4008123456。
2、TCL白家电事业部:公司电话0752-2385288;传真2289816;服务热线号码4008123456。
3、TCL小家电事业部(TCL家用电器(中山)有限公司):公司电话0760-23778111;服务热线:4008123456-5。
4、TCL移动通信有限公司:公司电话0752-2611888;传真0752-2611800;服务热线4008123456-4。
④ 苏宁买的TCL电视找谁安装
说说我的经历给你参考吧。
在苏宁买了一台电视,预约了送货和安装后(座式),就在网上搜了一下新闻,一搜吓一跳,发现很多消费者在投诉说苏宁承若免费但是安装时收费的潜规则。于是我立刻打电视跟客服确认是否收费,客服说有30元的调试费;然后我又打电话给我买电视的销售人员,他也确认承诺过不收安装费。OK,这些通话都录音后,就静等安装师傅来了。当天送货比较早,7点就过来了,检查了没问题,大概上午9点过,安装师傅也来了,来了二话不说就开始装,装完之后才跟我讲有30元的调试费。于是我就直接跟他说买电视的时候承诺了包安装的,这个师傅还比较专业,也不和我争辩,跟我说明如果是承若过,就跟销售人员确认一下,他去找销售的收这个费用。然后我就打了电话过去,让销售和安装的讲清楚后,师傅拿到回执单后就离开了。
另外还有个插曲,在预约了苏宁的安装后,又收到一条短信,说是厂家安装某师傅来给我安装,第二天又打电话叫我在家等师傅来,幸好之前我已经跟客服确认无此事,就回绝了骗子。这些肯定是苏宁或者销售门店的某些人卖了顾客的信息,这些骗子就利用这些上门行骗,网上那么多投诉的,估计很多都是这种。
最后给个建议:多打几个电视确认清楚,谨防骗子上门。
⑤ TCL雷鸟电视在昆明有实体店卖吗
这个应该是没有的吧,你就要到网站去看一看,就算实体店里面有,应该都特别的贵。
⑥ tcl液晶电视的售后电话是多少
tcl电视出现黑屏故障的原因
tcl电视各市区报修热线
(400)(8867)(315)
tcl电视出现故障,只能通过排除进行检测。
1、电搜索视机本身出故障,
2、机顶盒出故障,
3、连接电视机与机顶盒的视频线出故障。
把线路和机顶盒、电视三者单独进行启动。
逐个排除故障,最后才能检测出故障原因。
单独打开电视机,查看电视机是否有信号,正常情况,电视机既使没有外接信号,至少它也会出现蓝屏显示或者是雪花状屏幕显示,显示的是无信号接收状态。
如果这样做了之后,仍然黑屏,那就是电视机本身的故障,只能送修。
黑屏情况一般情况:
1、灯丝限流电阻虚焊或开路。
2、聚焦焊点锈蚀断掉。
3、高压帽内部严重锈蚀。
4、视放供电故障。
⑦ TCL电视售后服务电话多少
4008—123456。
服务要求:中心城市24小时内服务到位,乡镇/边远农村地区电话预约上门服务。
保修政策:
1、全国统一服务热线4008-123456,提供24小时全天候服务咨询。
2、TCL冰洗产品自出售之日起(凭有效发票)在三包有效期内享受免费保修,超过三包有效期按照公司规定的收费标准收费维修。
3、属下列情形之一者,不属于“三包”范围,可实行收费维修:
(7)昆明tcl电视批发电话是多少扩展阅读:
TCL彩电安装调试服务:
1、座装:用户可自行安装,需要上门座装调试服务的,提供有偿服务;
2、挂装:需要上门挂装调试服务且购买TCL服务工程师提供的TCL挂架的,免费安装调试;需要上门挂装调试服务但用户自行购买挂架的,提供有偿服务,并签署安装服务协议;
3、特殊挂装:需要在特殊墙面或墙体上挂装调试服务的,如在玻璃墙、大理石墙、瓷片墙、非承重墙、埋藏走向不明的线路和水管的墙体、非常规墙等上挂装,存在安全隐患,由用户与服务工程师另行协商,确认安装调试价格并签订特殊安装服务协议;
4、吊装:需要吊装调试服务的,由用户与服务工程师另行协商,确认安装调试价格并签订特殊安装服务协议;
5、调试服务:除了上述安装调试服务外,因用户不会操作原因需要工程师专程上门调试机器的,提供有偿服务
⑧ tcl电视在山西的代理商,怎么联系他们呀。
TCL集团是由一个小型地方国有企业发展起来的,目前虽然已经发展到比较大的规模,但与国外企业相比,TCL的整体基础还是比较薄弱的,企业还有许多和现代企业管理体制及市场经济机制不相适应的地方。为此,去年初TCL集团公司提出二次创业,确立了具体的目标和任务,并在许多方面取得了明显进展,完成了部分企业的体制改革,开发了新技术和新产品,实施了综合经营战略;在更新经营观念、建立新的经营机制以及企业文化建设方面,也在有条不紊地推进。为什么TCL要进行经营变革呢?这是因为我国的经济体制正在进行根本性的变革、企业的经营环境也在发生巨大的变化,企业若不能适应市场竞争的需要,主动变革创新,提高管理水平和竟争能力,就难以继续生存和发展。
在市场方面,我们从计划经济过渡到市场经济,已形成了买方市场,特别是近年来市场有效需求的增长正在下降。据国内贸易部提供的资料,我国消费市场高速增长一直是带动我国经济增长的主要动力,但消费市场增长率逐年下降:
1997年市场增长是13%,1998年市场增长将降至10.5%。过去由高速增长的市场带动起来的经济增长格局已发生变化,大部分消费品供过于求,造成许多产品领域过度竞争,彩电、 VCD等,都面对供过于求的过度竞争市场,这势必将淘汰一部分企业,而且这种淘汰的趋势正在加快,市场竞争更趋激烈。
在竟争对手方面,早期中小规模、经营管理不善、产品落后、营销能力不强的企业已逐步被淘汰,现在TCL面临的主要对手有三类:第一类是原来基础好、经营机制转换比较早的大型国有控股企业,如联想、方正、长虹、海尔、康佳、海信等;第二类是近年来由新的经营机制发展起来的民营或混合型经济企业,如华为、创维、厦华、步步高、爱多、侨兴等;第三类是跨国公司在华所设企业,如索尼、东芝、松下、贝尔、三星、LG、飞利浦等。与这些国际跨国企业和已完成经营机制转换的国内大型企业相比, TCL在企业综合实力、经营管理水平、技术开发能力等方面并没有优势;在经营机制、营销战略、应变能力、经营成本等方面, TCL与民营、混合型经济企业相比,也没有多少优势可言。
另一方面,市场竞争也对企业提出更高的要求。在以往,企业凭借自己某些方面的优势,就能争得一席之地。1993年TCL上彩电项目时,在技术、生产方面并无优势可言,只是将市场的优势和经营体制的优势比较好的发挥起来,然后再逐步加强产品开发和生产能力,使得TCL在很短的时间内崛起。但若在今天的市场环境下,按这种方式搞同样一个新项目,几乎是不可能的,因为企业所面临的对手与市场已发生了变化。现在,企业要在市场竞争中生存发展就必须具备综合优势,必须适应经济发展和市场竞争的要求,不断提高经营管理水平和竞争力。
正是因为这种严酷的竞争现实,一大批曾经辉煌的中国企业现已陷入困境。北京一家杂志社做了一个调查,中国首届一百名优秀企业家所代表的企业,十年后存活下来的只有15%左右。所以,在以往十几年改革开放中崛起的中国企业,能够保持竞争力、实现持续发展的不多。究其原因,其中重要的一点是这些企业未能适应市场不断变化发展的要求,在经营管理上缺乏变革创新,从而在竞争中逐步丧失了自己的优势。国际知名企业微软公司 d总裁有句名言:“我的企业离破产只有 12个月“。他的意思是说,如果企业无法不断地创新进步,也许一年后就不复存在。一个在国际信息业执牛耳的企业尚且有这种危机意识,何况一个正在成长的企业? TCL更应不断地给自己敲响警钟,在企业内部建立一种危机忧患意识。
因此,进行经营变革以提高竞争力,这是关乎企业生存发展的大问题。正是基于以上考虑,TCL在危机忧患意识的驱动下,全面开展了企业经营变革和管理创新活动,要为自身争取更大的生存和发展空间。
我们认为,企业文化是企业领导和员工共同遵循的价值观。企业文化应该是全体员工思想观念的提升概括,而不完全是一种从上到下的灌输。经营变革、管理创新的过程,就是企业经营理念的实践和传播过程。经营变革、管理创新一方面要对企业过去成功的经营思想、观念、方法、体制等进行回顾和总结,使之更广泛地为企业员工理解和接受;另一方面则应根据企业的发展目标和发展战略,积极主动地改善不足之处,提高经营管理水平,更新经营观念,建立更有效率的组织结构,以获得更大的成功。同时,全体员工在向企业发展目标共同努力的过程中,逐步达成对共同的价值观和共同的行为准则的共识,从而形成能保障企业实现“创中国名牌、建一流企业”目标的企业文化体系。
多年来, TCL一直倡导用企业精神激励员工为实现发展目标而共同努力。
TCL创业初期提出“廉洁奉公、思想统一、雷厉风行、富有成效”的企业口号; 1993年初, TCL提出“团结开拓、艰苦拼搏”的企业精神,并为企业精神作了明确定义。TCL之所以能够实现高速增长,其中的重要原因,就是全体TCL人特别是管理干部,能将企业精神贯彻到工作实践中去。这些企业精神,是TCL宝贵的精神财富,也是保证TCL事业继续发展的思想基础。企业的明天,是昨天和今天的继续。TCL十分看重企业文化建设,就是要把最能推动TCL发展的思想、观念、精神、作风进行总结、提升,使之规范化、系统化,并广泛地为全体TCL人理解、接受,并成为其自觉行为。
为了企业下一步求得更大的发展,TCL重新确定了企业的核心价值观,并系统表述为:企业经营目标:创中国名牌,建一流企业。
经营宗旨:为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益。
企业精神:敬业,团队,创新。
所谓TCL的目标—“创中国名牌“。就是要创立一个驰名全球市场的中国名牌,因为只有首先成为中国名牌,才能争取创世界名牌;“建一流企业”,就是要建设一个具有国际竞争力的综合企业。而一流企业的标准具有两方面的含义:一个是综合企业,另一个是具有国际竞争力。TCL目前已走向国际竞争,而且在国内已经直接参与与跨国企业的竟争,所以企业的生存发展与竞争的度量标准,已不单单是指在国内竞争中能否生存与发展,更重要的是有无能力与那些跨国企业竞争。能否具备这种竞争能力,直接取决于企业管理水平的高低,因此说,建立国际竞争力是衡量一流企业的标准;而另一方面,一流企业应该是一个综合企业,能够把握机会综合发展,从而增强企业的整体实力。目前,我们的营销网络功能正不断扩展,并朝着多元综合化经营方向发展,在金融方面,去年我们建立了结算中心,最终将使之发展成为财务公司,以加强企业的资本运营能力。
TCL的企业宗旨是“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益“。其中“为顾客创造价值”—是TCL经营理念的重大进步,它改变了企业以利润为中心的管理观念,明确企业最重要的工作目标就是用高质量的产品、全方位的服务满足社会广大顾客的需求,通过卓有成效的工作,让更多的顾客认同TCL产品和服务的价值。这就要求 TCL人在生产经营的每一个环节,都必须把顾客的需求、市场的需求放在第一位,扎扎实实地做好每一项工作,只要真正做到这一点, TCL的品牌, TCL的产品才会更有竞争力,企业也才能获得更快的发展,会有更好的效益。展,依靠员工为实现企业目标共同努
“为员工创造机会”——企业的竞争就是人才的竞争,企业的生存和发力。同时,企业也是员工生存和实现自我价值的载体,企业有责任满足员工在精神上和物质上的要求,有责任为员工的发展、实现自我价值创造条件。为此,TCL要建立一个科学、公平的员工考核和价值评价体系,建立员工教育和培训制度,建立合理的薪酬和福利制度,使员工在企业能获得更好的成长和发展机会,实现自己的事业追求,同时也获得合理的回报和生活福利保障。
“为社会创造效益”——企业生存和发展的过程,客观上也是为社会创造效益的过程。TCL是国有控股企业,企业所创造的效益,在更大程度上是为社会创造效益,是为国家经济的振兴、为民族工业的发展尽力尽责,这是所有TCL人的使命。
TCL倡导的企业精神是“敬业、团队、创新”,这是“团结开拓、艰苦拼搏”企业精神的延续和升华。
“敬业”是鼓励为事业而献身的精神,这种敬业实质上是TCL过去“艰苦拼搏”精神的延续;追求更高的工作目标,勇于承担工作责任,掌握更好的工作技能,培养踏踏实实和精益求精的工作作风。这种精神是以往TCL成功的一个非常重要的因素,也是保障今后继续成功的基础。
“团队”是要求企业内部要有协作和配合的精神,营造企业和谐健康的工作环境,员工不但要对自己的工作负责,同时也对集体的工作负责,对整个企业负责,提倡员工间互相鼓励、互相关心和帮助。“团队”精神包含了团结的内涵,但比团结的表述更为系统,更有积极的意义。
“创新”精神一直是TCL高速发展的重要动力。创新包涵了“开拓”的内涵。 TCL从小到大,比别人走得更快,工作更有成效,靠的就是创新进取、勇于开拓的精神。这是支撑TCL高速成长的重要经营观念, TCL只有在借鉴别人成功经验基础上不断创新,才有可能超越对手。
TCL提出的企业经营目标、宗旨、精神,构成了一个相互支撑的企业文化体系,这也是我们企业和员工的使命宣言及核心价值观的体现。 TCL就是要通过企业经营变革、管理创新推进企业文化建设,把企业经营理念变为TCL人的自觉行动,弘扬“敬业、团队、创新“的企业精神。
实践表明,国际竞争力实质上是在国内培养出来的,企业的竞争力实质上也是在企业内部培养出来的。TCL致力于经营变革、管理创新,最终目的是使我们企业的内部管理力度、考核力度、绩效改进力度和优胜劣汰力度达到国际市场竞争的要求,以确保在激烈的市场竞争中实现可持续发展,实现“创中国名牌、建一流企业”的目标。。
⑨ TCL售后电话号码是多少
0571-28887899
⑩ 昆明市报料热线电话是多少
昆明电视台街头巷尾栏目0871-68099999